የግላዊነት ፖሊሲ

1. እኛ ማን ነን

PesaBridge የBridgeERP Limited (Elysee Plaza፣ ስዊት 12፣ 3ኛ ፎቅ፣ Kilimani Road፣ ናይሮቢ፣ ኬንያ፤ “እኛ”) ምርት ነው። ለዚህ ድረ-ገጽ እና እኛ ለምናንቀሳቅሳቸው የPesaBridge መተግበሪያዎችና ፖርታሎች የውሂብ ተቆጣጣሪ እኛ ነን።

PesaBridge በሌሎች ብራንድ የሚቀርብ መድረክም ነው። ባንክ፣ የሞባይል ኔትወርክ፣ ፊንቴክ ወይም ሌላ ኦፕሬተር የራሱን የቦርሳ አገልግሎት በPesaBridge ላይ ሲያንቀሳቅስ፣ የደንበኞቹ ውሂብ ተቆጣጣሪ ያ ኦፕሬተር ሲሆን እኛ ውሂቡን በእሱ ስም እና በመመሪያው መሠረት እናስኬዳለን። በዚህ ጊዜ የኦፕሬተሩ የራሱ የግላዊነት ማሳወቂያም ከዚህ ጋር ተፈጻሚ ይሆናል።

2. የምንሰበስበው

• የመለያ ዝርዝሮች፦ የሞባይል ቁጥርዎ፣ ስምዎ፣ ካከሉ የኢሜይል አድራሻዎ እና የሚመርጡት PIN። PINዎ የሚቀመጠው በማይመለስ የምስጠራ ሃሽ ብቻ ስለሆነ ማንም፣ እኛም ጭምር፣ ሊያነበው አይችልም።
• የፋይናንስ ደንቦች የሚጠይቁት የማንነት (KYC) ዝርዝሮች፦ የመታወቂያ ዓይነትና ቁጥር፣ የትውልድ ቀን፣ ጾታ፣ የመታወቂያዎ ፎቶዎች እና የራስ ፎቶ፤ ለከፍተኛ ገደቦች ደግሞ አድራሻዎ፣ ሥራዎ፣ የገንዘብ ምንጭዎ፣ የግብር መለያ ቁጥርዎ እና የአድራሻ ማረጋገጫ። ወኪሎች፣ ነጋዴዎች እና ድርጅቶች እንደ የንግድ ፈቃድ ያሉ የንግድ ዝርዝሮችንም ይሰጣሉ።
• የግብይት ውሂብ፦ ክፍያዎች፣ ዝውውሮች፣ ገቢዎች፣ ወጪዎች፣ መጠኖች፣ ቀኖች፣ ተቀባዮች/ላኪዎች፣ ቀሪ ሒሳቦች እና ደረሰኞች።
• የመሣሪያና የደህንነት ውሂብ፦ መግቢያዎን ከስልክዎ ጋር የሚያስተሳስር የመሣሪያ መለያ፣ የመተግበሪያው ስሪት እና በአገልጋይ መዝገቦቻችን ውስጥ ያሉ የIP አድራሻዎች።
• ጥያቄዎች፦ በዚህ ድረ-ገጽ የመገናኛ፣ የማሳያ፣ የሙከራ እና የአጋር ቅጾች የሚልኩት፣ እንደ ስም፣ ኩባንያ፣ ኢሜይል፣ ስልክ ቁጥር እና መልእክት።

3. በስልክዎ ላይ ያሉ ፈቃዶች

• ካሜራ፦ የክፍያ QR ኮዶችን ለመቃኘት እና ለማረጋገጫ የመታወቂያዎንና የራስ ፎቶዎን ለማንሳት። የሚጠቀመው ከእነዚህ ተግባራት አንዱን ሲጀምሩ ብቻ ነው።
• አድራሻዎች (የደንበኛ መተግበሪያ)፦ ገንዘብ ለማን እንደሚልኩ ለመምረጥ። የአድራሻ ደብተርዎ በስልክዎ ላይ ይነበባል እንጂ ፈጽሞ አይጫንም፤ ለግብይቱ የሚውለው የመረጡት ቁጥር ብቻ ነው።
• በጣት አሻራ ወይም በፊት መክፈት (የደንበኛ መተግበሪያ)፦ ሙሉ በሙሉ በAndroid ይስተናገዳል። የባዮሜትሪክ ውሂብዎን ፈጽሞ አንቀበልም።
• ማሳወቂያዎች (የነጋዴ መተግበሪያ)፦ የክፍያ ማንቂያዎች በGoogle Firebase Cloud Messaging ይደርሳሉ።

በማንኛውም ጊዜ ፈቃድን በስልክዎ ቅንብሮች ማንሳት ይችላሉ። መሥራት የሚያቆመው ፈቃዱን የሚፈልገው ባህሪ ብቻ ነው።

4. የግል ውሂብን እንዴት እንጠቀማለን

• መለያዎን ለመክፈትና ለማስተዳደር እና የጠየቁትን ግብይቶች ለማከናወን።
• ማንነትዎን ለማረጋገጥ እና ደንበኛን የማወቅ፣ የገንዘብ ማሸሽን እና የሽብርተኝነት ፋይናንስን የመከላከል ግዴታዎቻችንን ለመወጣት።
• መለያዎችን ለመጠበቅ፣ ማጭበርበርን ለመከላከል እና አለመግባባቶችን ለመመርመር።
• የአንድ ጊዜ ኮዶችን፣ ደረሰኞችን እና የአገልግሎት መልእክቶችን ለመላክ።
• ለጥያቄዎችዎ ምላሽ ለመስጠት እና ሲጠይቁ የሙከራ ወይም የማሳያ መዳረሻ ለመስጠት።
• አገልግሎቱን አስተማማኝ ለማድረግ እና ለማሻሻል።

የግል ውሂብን አንሸጥም፣ ለማስታወቂያም አንጠቀምበትም። ይህ ድረ-ገጽ የማስታወቂያ ወይም የትንታኔ ኩኪዎችን አያስቀምጥም፤ የመረጡትን ቋንቋ NEXT_LOCALE በሚባል ኩኪ ብቻ ያስታውሳል። የድር ፖርታሎች የመግቢያ ክፍለ ጊዜዎን በአሳሽዎ ማከማቻ ውስጥ ያስቀምጣሉ።

5. ሕጋዊ መሠረት

በኬንያ የ2019 የውሂብ ጥበቃ ሕግ (Data Protection Act, 2019) እና በሌሎች አገሮች ተመሳሳይ ሕጎች መሠረት፣ የግል ውሂብን የምናስኬደው ከእርስዎ ጋር ያለንን ውል ለመፈጸም፣ እንደ KYC እና የገንዘብ ማሸሽ መከላከያ ደንቦች ያሉ ሕጋዊ ግዴታዎችን ለማክበር፣ ደህንነቱ የተጠበቀ አገልግሎት ለማንቀሳቀስ ባለን ሕጋዊ ጥቅም እና ስንጠይቅ በእርስዎ ፈቃድ፣ ለምሳሌ ለስልክ ፈቃዶች ነው።

6. ከማን ጋር እናጋራለን

• PesaBridge በሌላ ብራንድ ሲንቀሳቀስ፣ አገልግሎቱን የሚጠቀሙበት ኦፕሬተር።
• ባንኮች፣ የሞባይል ኔትወርኮች፣ የሂሳብ ሰብሳቢዎች እና ሌሎች የክፍያ አጋሮች፣ የጠየቁትን ግብይት ለማጠናቀቅ በሚያስፈልገው መጠን ብቻ።
• በውል ለእኛ የሚሠሩ አገልግሎት ሰጪዎች፦ ማስተናገጃ፣ የአንድ ጊዜ ኮዶችን በSMS መላክ እና ለነጋዴ መተግበሪያ ማሳወቂያዎች Google Firebase።
• ሕግ ሲያስገድድ፣ ተቆጣጣሪዎች፣ የሕግ አስከባሪዎች እና ፍርድ ቤቶች።

ከእነዚህ አገልግሎት ሰጪዎች አንዳንዶቹ ውሂብን ከአገርዎ ውጭ ሊያስኬዱ ይችላሉ። ይህ ሲሆን ሕጉ የሚጠይቃቸውን ጥበቃዎች እንተገብራለን።

7. ለምን ያህል ጊዜ እናስቀምጣለን

መለያዎ ክፍት እስከሆነ ድረስ የመለያ፣ የKYC እና የግብይት መዝገቦችን እናስቀምጣለን፤ ከዚያም የፋይናንስና የገንዘብ ማሸሽ መከላከያ ሕጎች እስከሚጠይቁት ድረስ፣ በአብዛኛው መለያው ከተዘጋ በኋላ ለሰባት ዓመታት። የድረ-ገጽ ጥያቄዎች ደንበኛ ካልሆኑ በቀር እስከ 24 ወራት ይቀመጣሉ። ውሂቡ ከእንግዲህ በማያስፈልግበት ጊዜ እንሰርዘዋለን ወይም ማንነትን የማይገልጽ እናደርገዋለን።

8. እንዴት እንጠብቀዋለን

ከመተግበሪያዎቻችን፣ ከፖርታሎቻችን እና ከAPI ጋር ያሉ ሁሉም ግንኙነቶች የተመሰጠሩ ናቸው (HTTPS/TLS)። PINዎች የሚቀመጡት በማይመለስ ሃሽ ብቻ ነው፣ መግቢያ ከመሣሪያዎ ጋር የተሳሰረ ነው፣ አምስት የተሳሳቱ የPIN ሙከራዎች ቦርሳውን ይቆልፋሉ፣ የግል ውሂብ መዳረሻ ለሚያስፈልጋቸው ሠራተኞች ብቻ የተገደበ ነው፣ እና ከደህንነት ጋር የተያያዙ ተግባራት ይመዘገባሉ።

9. መብቶችዎ

ስለእርስዎ የያዝነውን የግል ውሂብ ለማየት፣ ለማስተካከል፣ ለመሰረዝ (ሕጉ እንድንይዝ ከሚያዝዛቸው መዝገቦች በቀር)፣ አጠቃቀሙን ለመቃወም ወይም ለመገደብ፣ በሚተላለፍ ቅርጸት ለመቀበል እና የሰጡትን ማንኛውንም ፈቃድ ለማንሳት መጠየቅ ይችላሉ። ከዚህ በታች ባሉት ዝርዝሮች ያግኙን፤ እርስዎ መሆንዎን አረጋግጠን ሕጉ በሚፈቅደው ጊዜ ውስጥ ምላሽ እንሰጣለን።

በምላሻችን ካልረኩ፣ በኬንያ ለሚገኘው የውሂብ ጥበቃ ኮሚሽነር ጽሕፈት ቤት (odpc.go.ke) ወይም በአገርዎ ላለው የውሂብ ጥበቃ ባለሥልጣን ቅሬታ ማቅረብ ይችላሉ።

10. ልጆች

የPesaBridge መለያዎች ዕድሜያቸው 18 እና ከዚያ በላይ ለሆኑ ሰዎች ናቸው። ከልጆች የግል ውሂብን እያወቅን አንሰበስብም።

11. በዚህ ፖሊሲ ላይ የሚደረጉ ለውጦች

ማንኛውንም ለውጥ በዚህ ገጽ ላይ እናትማለን እና ከላይ ያለውን ቀን እናሻሽላለን። ለውጡ ውሂብዎን በምንጠቀምበት መንገድ ላይ ከፍተኛ ተጽዕኖ ካለው በመተግበሪያው ውስጥም እናሳውቅዎታለን።