ዋሌት እንደ አገልግሎት፣ ብዙውን ጊዜ WaaS ተብሎ የሚጠራው፣ ብዙ ውጤቶች ያሉት ቀላል ሃሳብ ነው። አገልግሎት ሰጪው የዋሌቱን ሞተር (ሌጀሩን፣ ገደቦቹን፣ የወኪል አውታረ መረቡን፣ የክፍያ ግንኙነቶቹንና መተግበሪያዎቹን) ያንቀሳቅሳል፣ እርስዎ ደግሞ በላዩ ላይ ንግዱን በራስዎ ብራንድ፣ ፈቃድና ዋጋ ያካሂዳሉ። ደንበኞች ስምዎን ያያሉ። ተቆጣጣሪዎች ፈቃድዎን ያያሉ። ከስር ያለው ሞተር የጋራ፣ የተፈተነ እና ብቸኛ ሥራው ትክክለኛነቱን መጠበቅ በሆነ አካል የሚንከባከብ ነው።
ይህ መመሪያ WaaS ምን እንደሚያካትት፣ ለማን እንደሚስማማ፣ ከክፍያ መግቢያ (gateway) ወይም ከባንክ API እንዴት እንደሚለይ፣ እና ማስጀመር ሳምንት በሳምንት ምን እንደሚመስል ያብራራል።
«አገልግሎቱ» በእውነት የሚሸፍነው
ዋሌት አንድ ምርት አይደለም፤ እስከ መጨረሻው ሳንቲም መስማማት ያለባቸው በርካታ ሥርዓቶች ነው። የተሟላ የWaaS አቅርቦት የሚከተሉትን ይሸፍናል፦
- ዋናው ሌጀር፦ ባለሁለት-ግቤት ሂሳቦች፣ ገደቦች፣ ድግግሞሽን መከላከል (idempotency) እና ግብይቶችን መቀልበስ።
- የደንበኛ መስመሮች፦ የሞባይል መተግበሪያዎች፣ ለቀላል ስልኮች USSD፣ እና የድረ-ገጽ ፖርታል።
- የወኪልና የነጋዴ መሣሪያዎች፦ ገንዘብ ማስገባትና ማውጣት፣ ፍሎት፣ ኮሚሽኖች፣ ቲሎች፣ QR እና ማወራረድ።
- የንግድ ፖርታሎች፦ ለኩባንያዎች የጅምላ ክፍያዎች፣ ገቢ መሰብሰብ፣ ማጽደቂያዎችና የሂሳብ መግለጫዎች።
- የተገዢነት መሣሪያዎች፦ የKYC ደረጃዎች፣ የዝርዝር ፍተሻ፣ የግብይት ፍጥነት ደንቦች፣ የኦዲት መዛግብትና ለተቆጣጣሪ የሚቀርቡ ሪፖርቶች።
- ውህደቶች፦ ባንኮች፣ ሌሎች አውታረ መረቦች፣ ቢል ሰጪዎች፣ የካርድ መስመሮች እና በሰነድ የተደገፈ የገንቢዎች API።
እርስዎ የሚያዋቅሩት የእርስዎ የሚያደርገውን ሁሉ ነው፦ ብራንድ፣ ቀለሞች፣ የመተግበሪያ ስሞች፣ ገንዘቦች፣ የክፍያ ሰንጠረዦች፣ የኮሚሽን ዕቅዶች፣ ለእያንዳንዱ የKYC ደረጃ ገደቦች፣ የትኞቹ አገልግሎቶች በየትኛው ገበያ እንደሚታዩ፣ እና ደንበኞች የሚያነቡት ይዘት።
ዋሌት እንደ አገልግሎትን የሚጠቀሙት እነማን ናቸው
ይህ ሞዴል ደንበኞችና የማከፋፈያ መረብ ያለው ነገር ግን የዋና ባንክ ሶፍትዌር ኩባንያ መሆን የማይፈልግ ማንኛውንም ድርጅት ይስማማል፦
- ባንኮች ሙሉ ሂሳብ ፈጽሞ ለማይከፍቱ ደንበኞች የሞባይል ገንዘብ ዓይነት ዋሌት የሚፈልጉ።
- የቴሌኮም ኩባንያዎች ወደ ሞባይል ገንዘብ የሚገቡ ወይም የሚያዘምኑት።
- የአነስተኛ ፋይናንስ ተቋማትና የቁጠባና ብድር ማህበራት (SACCO) አባሎቻቸውን ከጥሬ ገንዘብ ወደ ዲጂታል የሚያሸጋግሩ።
- ቸርቻሪዎችና አከፋፋዮች ለአቅራቢዎች መክፈል፣ ከሱቆች መሰብሰብ እና ታማኝ ደንበኞችን መሸለም የሚፈልጉ።
- ጀማሪ ፊንቴኮች ፈቃድ ወይም ፈቃድ ያለው አጋር ያላቸው፣ በሳምንታት ውስጥ መጀመር የሚያስፈልጋቸው።
- መንግሥታትና መንግሥታዊ ያልሆኑ ድርጅቶች ድጎማዎችን፣ ደሞዞችን ወይም ዝውውሮችን በሰፊው ወደ ዋሌቶች የሚከፍሉ።
WaaS፣ የክፍያ መግቢያ ወይስ የባንክ API?
እነዚህ ሶስቱ ብዙ ጊዜ ይምታታሉ። የተለያዩ ችግሮችን ይፈታሉ።
| ሞዴል | የሚሠራው | የደንበኞችን ቀሪ ሂሳብ ይይዛል? |
|---|---|---|
| የክፍያ መግቢያ | ለነጋዴ ከካርዶች ወይም ከዋሌቶች ክፍያዎችን ሰብስቦ ያወራርዳል | አይ |
| የባንክ API (BaaS) | የባንክን ሂሳቦችና ክፍያዎች የራሳቸውን መተግበሪያ ለሚገነቡ ገንቢዎች ይከፍታል | አዎ፣ በባንኩ |
| ዋሌት እንደ አገልግሎት | በእርስዎ ብራንድ የተሟላ ዋሌትን ያንቀሳቅሳል፦ ሌጀር፣ መተግበሪያዎች፣ ወኪሎች፣ ነጋዴዎችና ፖርታሎች | አዎ፣ በዋሌትዎ ውስጥ |
የክፍያ መግቢያ ክፍያዎችን ለመቀበል ነው። የባንክ API እያንዳንዱን ስክሪን ራሳቸው መገንባት ለሚፈልጉ ቡድኖች ነው። WaaS ደግሞ ሙሉ ምርቱ ከመጀመሪያው ቀን ጀምሮ እንዲሠራ ለሚፈልጉና ጥረታቸውን በማከፋፈል ላይ ለሚያውሉ ኦፕሬተሮች ነው።
የጋራ መድረክ ወይስ የራስዎ ጭነት
WaaS በሁለት ቅርጾች ይመጣል። ባለብዙ-ተከራይ ሞዴል ውስጥ ብዙ ኦፕሬተሮች በሶፍትዌር ተለያይተው አንድ የመረጃ ቋት ይጋራሉ። በተለየ ሞዴል ውስጥ እያንዳንዱ ኦፕሬተር የራሱ ጭነትና የራሱ መረጃ ያገኛል። በብዙ የአፍሪካ ገበያዎች ተቆጣጣሪዎች የደንበኞች መረጃ የት እንደሚገኝና ማን ሊደርስበት እንደሚችል ይጠይቃሉ፤ በተለይ በቀጣናው ወይም በአገሩ ውስጥ የሚገኝ የተለየ ጭነት ይህንን ጥያቄ በግልጽ ይመልሳል። ማንኛውንም አገልግሎት ሰጪ የትኛውን ሞዴል የት እንደሚያንቀሳቅስ ይጠይቁ።
አሁንም የእርስዎ ሆኖ የሚቀረው
WaaSን መጠቀም ንግዱን ለሌላ አካል መስጠት ማለት አይደለም። አሁንም የእርስዎ ናቸው፦
- ፈቃዱና ከተቆጣጣሪው ጋር ያለው ግንኙነት፣ ወይም ፈቃድ ካለው ተቋም ጋር ያለው አጋርነት።
- የአደራ ሂሳቡ የደንበኞችን ገንዘብ የሚጠብቀው፣ በባንክዎ የሚገኘው።
- ደንበኞችና መረጃ፦ እነማን እንደሆኑ፣ ምን እንደሚያደርጉ፣ እና ሁሉንም ወደ ውጭ የማውጣት መብት።
- ዋጋና የንግድ ውሎች ከወኪሎች፣ ከነጋዴዎችና ከአጋሮች ጋር።
- ማከፋፈል፦ ወኪሎችንና ነጋዴዎችን መመልመል፣ ግብይትና ድጋፍ።
የWaaS ማስጀመር እንዴት እንደሚካሄድ
ቴክኖሎጂው ብዙ ጊዜ የሚዘገየው ክፍል አይደለም። የተለመደ ማስጀመር እነዚህን መስመሮች በአንድ ጊዜ ያካሂዳል፦
- ሳምንት 1 እስከ 2፦ ማዋቀር። ብራንድ፣ ገንዘብ፣ የክፍያ ሰንጠረዥ፣ ኮሚሽኖች፣ የKYC ደረጃዎችና ገደቦች ወደ ሙከራ አካባቢ ይጫናሉ።
- ሳምንት 2 እስከ 6፦ ውህደቶችና ሙከራ። የባንክ የአደራ ሂሳብ፣ የማወራረጃ አጋሮች፣ የSMSና የUSSD መግቢያ፣ ቢል ሰጪዎች። ሠራተኞች እያንዳንዱን ሂደት በሙከራ መተግበሪያዎች ላይ ይፈትሻሉ።
- ሳምንት 4 እስከ 8፦ የቁጥጥር ሰነድ። የአርክቴክቸር፣ የደህንነት፣ የመረጃ ጥበቃና የአገልግሎት ቀጣይነት ሰነዶች፣ ከሚሠራው ሥርዓት በተወሰዱ የስክሪን ምስሎችና ሪፖርቶች።
- ሳምንት 6 እስከ 10፦ የሙከራ ትግበራ። በአንድ አካባቢ የተወሰኑ ደንበኞች፣ ወኪሎችና ነጋዴዎች፣ በየቀኑ የማስታረቅ ግምገማዎች።
- ከፈቃድ በኋላ፦ ማስፋፋት። ተጨማሪ ወኪሎች፣ ተጨማሪ ነጋዴዎች፣ ግብይት፣ እና ከምናሌው የሚታከሉ አዳዲስ አገልግሎቶች።
የመጀመሪያ ቀኑን ብዙውን ጊዜ የሚወስነው የፈቃድ የጊዜ ሰሌዳ ነው። ለዚህም ነው የቁጥጥር ሰነዱና የወኪሎች ምልመላ ሶፍትዌሩ ከተዘጋጀ በኋላ ሳይሆን ከመጀመሪያው ቀን መጀመር ያለባቸው። ተቆጣጣሪዎች የሚጠይቁትን ለማወቅ በአፍሪካ የኤሌክትሮኒክ ገንዘብ ፈቃድ የሚለውን ይመልከቱ።
የWaaS አገልግሎት ሰጪን የሚጠይቋቸው ጥያቄዎች
- የስላይድ አቀራረብ ሳይሆን እውነተኛ የቀን መጨረሻ ማስታረቅ ማየት እችላለሁ?
- መረጃዬ የት ነው፣ ሁሉንም ጥቅም ላይ በሚውል ቅርጸት ወደ ውጭ ማውጣት እችላለሁ?
- ዛሬ የሚሠሩት መስመሮች የትኞቹ ናቸው፦ መተግበሪያ፣ USSD፣ ድረ-ገጽ፣ API፣ ወኪሎች፣ ነጋዴዎች?
- ቡድኔ የድጋፍ ጥያቄ ሳያቀርብ ምን ማዋቀር ይችላል?
- ማሻሻያዎች በሥራ ላይ ያለውን አገልግሎት ሳያሰጉ እንዴት ይደርሳሉ?
- ለተቆጣጣሪዬ ምን ማስረጃ ትሰጣላችሁ?
ስለ መገንባት ወይም መግዛት ውሳኔው ራሱ በእርስዎ ስም ወይስ ራስን መገንባት የሚለውን ያንብቡ።
በተደጋጋሚ የሚጠየቁ ጥያቄዎች
ዋሌት እንደ አገልግሎት ከwhite label ጋር አንድ ነው?
በአብዛኛው አዎ። White label ብራንዲንጉን ይገልጻል፤ WaaS ደግሞ አገልግሎት ሰጪው መድረኩን እንደ አገልግሎት የሚያንቀሳቅስበትና የሚንከባከብበትን የአቀራረብ ሞዴል ይገልጻል።
የራሳችን ፈቃድ ያስፈልገናል?
የደንበኞችን ገንዘብ ለመያዝ ፈቃድ ወይም ፈቃድ ያለው አጋር ያስፈልግዎታል። ብዙ ኦፕሬተሮች በአጋር ባንክ ፈቃድ ሥር ጀምረው ሲያድጉ የራሳቸውን ያመለክታሉ።
በላዩ ላይ የራሳችንን አገልግሎቶች መጨመር እንችላለን?
አዎ። ጥሩ የWaaS መድረክ የገንቢዎች API እና የአገልግሎቶች ምናሌ ያቀርባል፤ ቡድንዎ ወይም አጋሮችዎ ሌጀሩን ሳይነኩ ምርቶችን እንዲጨምሩ።
PesaBridge በዚህ ሙሉ ትርጉም ዋሌት እንደ አገልግሎት ነው፦ ለእያንዳንዱ ኦፕሬተር የተለየ ጭነት፣ በእርስዎ ብራንድ አምስት መተግበሪያዎች፣ USSD፣ የወኪልና የነጋዴ መሣሪያዎች፣ የንግድ ፖርታሎች እና የገንቢዎች API በአንድ ሌጀር ላይ። መድረኩን ይመልከቱ ወይም በየፕሮፖዛል ገንቢ ይጀምሩ።