
ትንሿ ሱቅ የሞባይል ገንዘብ የዕለት ተዕለት ገንዘብ የሚሆንበት ወይም የሐዋላ መሣሪያ ብቻ ሆኖ የሚቀርበት ቦታ ናት። ደንበኞች ለኪዮስክ፣ ለገበያ ጠረጴዛ፣ ለፋርማሲ ወይም ለካፌ በቀጥታ ከዋሌታቸው መክፈል ሲችሉ፣ ገንዘቡ ዲጂታል ሆኖ ይቆያል፣ ነጋዴዎች ብዙ ጥሬ ገንዘብ መያዝ ያቆማሉ፣ ሥርዓቱ በሙሉም የበለጠ ዋጋ ያገኛል። ይህ መመሪያ ነጋዴዎች በሞባይል ገንዘብ የሚከፈሉባቸውን ሦስት ዋና መንገዶች (የቲል ቁጥሮች፣ QR ኮዶች እና በጥያቄ መክፈል) ያነጻጽራል፣ እያንዳንዱ እንዴት እንደሚሠራ ያብራራል፣ እንዲሁም የክፍያ ማጠናቀቂያን፣ ክፍያዎችን፣ ማጭበርበርን እና ነጋዴዎች ከመተግበሪያው በእውነት የሚፈልጉትን ይዳስሳል።
ለነጋዴዎች የሚደረጉ ክፍያዎች ለምን በጣም አስፈላጊ ናቸው
በአብዛኛው ለማስተላለፍ በሚያገለግል ዋሌት ውስጥ ገንዘብ ገብቶ ወዲያውኑ ማለት ይቻላል በጥሬ ገንዘብ ይወጣል። እያንዳንዱ ገንዘብ ማውጣት አቅራቢውን የወኪል ኮሚሽን፣ ደንበኛውን ደግሞ ክፍያ ያስወጣዋል። ገንዘብ በደረሰበት ቦታ ሊወጣ ሲችል ሦስት ነገሮች ይሆናሉ፦
- ደንበኞች ቀሪ ሂሳብ ይይዛሉ በዋሌቱ ውስጥ፤ ይህም እንቅስቃሴን ይጨምራል፣ እነሱን የማገልገል ወጪንም ይቀንሳል።
- ነጋዴዎች የጥሬ ገንዘብ አደጋን ይቀንሳሉ፦ ስርቆት፣ ሐሰተኛ ኖቶች፣ በመሳቢያ ውስጥ ጉድለት እና ወደ ባንክ መመላለስ።
- ሥርዓቱ ራሱን ያጠናክራል፦ ነጋዴዎች አቅራቢዎችን ከዋሌት ይከፍላሉ፣ አቅራቢዎች ሠራተኞችን ይከፍላሉ፣ ገንዘብም በዲጂታል ይዘዋወራል።
ለዚህም ነው የበሰሉ የሞባይል ገንዘብ ገበያዎች ለነጋዴዎች የሚደረጉ ክፍያዎችን ከማስተላለፍ ቀጥሎ ያለው የዕድገት ሞተር አድርገው የሚያዩት።
ነጋዴ የሚከፈልባቸው ሦስት መንገዶች
| ዘዴ | ማን ያስጀምረዋል | ደንበኛው የሚያስፈልገው | የሚስማማው |
|---|---|---|---|
| የቲል ወይም የነጋዴ ቁጥር | ደንበኛው የነጋዴውን ቁጥር እና መጠኑን ያስገባል | ማንኛውም ስልክ (USSD ወይም መተግበሪያ) | ሁሉም ሱቆች፣ የተራ ስልክ ደንበኞችን ጨምሮ |
| QR ኮድ | ደንበኛው የነጋዴውን ኮድ ይቃኛል | የዋሌት መተግበሪያ ያለው ስማርት ስልክ | ፈጣን፣ ከስህተት የጸዳ ክፍያ፤ የተጨናነቁ ካውንተሮች |
| በጥያቄ መክፈል | ነጋዴው ወደ ደንበኛው ስልክ ጥያቄ ይልካል | የፒን ጥያቄ መቀበል የሚችል ማንኛውም ስልክ | ካውንተሮች፣ ዕቃ ማድረስ፣ ምግብ ቤቶች፣ የመስመር ላይ ክፍያ |
የቲል ቁጥሮች
እያንዳንዱ ነጋዴ አጭር ቁጥር ያገኛል። ደንበኛው "ዕቃ ግዛ" ወይም "ለነጋዴ ክፈል" ይከፍታል፣ የቲል ቁጥሩን እና መጠኑን ያስገባል፣ የነጋዴውን የተመዘገበ ስም ያያል፣ በፒኑም ያረጋግጣል። ነጋዴው ኤስኤምኤስ ወይም በመተግበሪያው ውስጥ ማሳወቂያ ይቀበላል። የቲል ቁጥሮች በሁሉም ስልኮች ላይ ይሠራሉ፤ ለዚህም ነው በመጀመሪያዎቹ ገበያዎች የነጋዴ ክፍያዎች የጀርባ አጥንት የሆኑት። ድክመቶቻቸው፦ ደንበኞች ቁጥሩን ወይም መጠኑን ይሳሳታሉ፤ ነጋዴዎችም ክፍያው በእርግጥ መድረሱን መፈተሽ አለባቸው።
QR ኮዶች
ነጋዴው ኮድ ያሳያል፤ የታተመ (ቋሚ) ወይም መጠኑ አስቀድሞ የተካተተበት በስክሪን ላይ (ተለዋዋጭ)። ደንበኛው በዋሌት መተግበሪያው ይቃኘዋል፤ መተግበሪያውም ነጋዴውን፣ ለተለዋዋጭ ኮዶች ደግሞ መጠኑን ይሞላል። ማረጋገጫው በፒን ወይም በባዮሜትሪክ ነው። QR የመጻፍ ስህተቶችን ያስወግዳል፣ ክፍያውንም ያፋጥናል፤ ነገር ግን ስማርት ስልክ ይፈልጋል። በEMVCo መግለጫ ላይ የተመሠረቱ ብሔራዊ የQR ደረጃዎች አንድ ኮድ ከማንኛውም ተሳታፊ የዋሌት ወይም የባንክ መተግበሪያ ክፍያዎችን እንዲቀበል ያስችላሉ፤ እርስ በርስ መስተጋብርን ይመልከቱ።
በጥያቄ መክፈል
ነጋዴው የደንበኛውን ስልክ ቁጥር እና መጠኑን በነጋዴ መተግበሪያው፣ በPOS ወይም በራሱ ሥርዓት በኤፒአይ በኩል ያስገባል። በደንበኛው ስልክ ላይ ማን እንደሚጠይቅ እና ምን ያህል እንደሆነ የሚያሳይ የክፍያ ጥያቄ ይመጣል፤ ደንበኛው በፒኑ ያጸድቃል። ነጋዴው ማረጋገጫውን ወዲያውኑ ያያል። ነጋዴው መጠኑን ስለሚቆጣጠር እና የትኛው ሽያጭ እንደተከፈለ በትክክል ስለሚያውቅ ለነጋዴው በጣም ምቹ የሆነው ዘዴ ነው። ስለበጥያቄ መክፈል አሠራር የጻፍነው ጥልቅ ትንታኔ ከጀርባው ያለውን ምህንድስና ያብራራል።
ቋሚ እና ተለዋዋጭ QR
ቋሚ QR ነጋዴውን ብቻ ይለያል፤ ደንበኛው መጠኑን ይጽፋል። ለማተም ምንም አያስወጣም፣ በፍጹም አይለወጥም፣ ለትናንሽ ጠረጴዛዎችም ይስማማል። ተለዋዋጭ QR ለእያንዳንዱ ሽያጭ ይመነጫል፣ መጠኑን እና ብዙ ጊዜ የትዕዛዝ ማጣቀሻን ይይዛል፤ ደንበኛው ማረጋገጥ ብቻ ነው። ስክሪን (ስልክ፣ ታብሌት ወይም POS) ያስፈልገዋል፣ ግን የተሳሳቱ መጠኖችን ያስወግዳል፣ ክፍያውንም ከተወሰነ ትዕዛዝ ጋር በራስ-ሰር ያገናኛል። ብዙ ነጋዴዎች ሁለቱንም ይጠቀማሉ፦ በካውንተሩ ላይ የታተመ ኮድ፣ በተጨናነቀ ቲል ደግሞ ተለዋዋጭ ኮዶች።
ደንበኛው ከከፈለ በኋላ የሚሆነው፦ የክፍያ ማጠናቀቂያ
ለነጋዴ መከፈል ማለት ሊጠቀምበት የሚችል ገንዘብ መኖር ማለት ነው። የክፍያ ማጠናቀቂያ አማራጮች የሚከተሉትን ያካትታሉ፦
- ወዲያውኑ፣ በዋሌት ውስጥ፦ ክፍያው ወዲያውኑ ወደ ነጋዴው ዋሌት ቀሪ ሂሳብ ይገባል፤ አቅራቢዎችን ለመክፈል፣ ለማውጣት ወይም ለማስተላለፍ ዝግጁ ነው።
- ወደ ባንክ ማስተላለፍ፦ ቀሪ ሂሳቡ በየቀኑ ወይም ሲጠየቅ ወደ ነጋዴው የባንክ ሂሳብ ይተላለፋል።
- በወኪል በኩል፦ ትናንሽ ነጋዴዎች ቀሪ ሂሳባቸውን በወኪል በኩል ወደ ጥሬ ገንዘብ መቀየር ወይም ራሳቸው ወኪል መሆን ይችላሉ።
- የተከፋፈለ ክፍያ፦ ለመድረኮች እና ለፍራንቻይዞች፣ አንድ ክፍያ በብራንዱ፣ በቅርንጫፉ እና በአገልግሎት አቅራቢው መካከል በራስ-ሰር ይከፋፈላል።
ሞዴሉ ምንም ይሁን፣ ነጋዴው ሊያምነው የሚችል መግለጫ ያስፈልገዋል፦ ከራሱ የሽያጭ መዝገቦች ጋር የሚዛመዱ ማጣቀሻዎች ያሏቸው እያንዳንዱ ክፍያ፣ የአገልግሎት ክፍያ እና የክፍያ ማጠናቀቂያ። እዚህ ላይ ነው ባለሁለት ምዝገባ ሌጀር እና በራስ-ሰር ማስታረቅ ለተቆጣጣሪው ያህል ለሱቅ ባለቤትም አስፈላጊ የሚሆኑት።
የነጋዴ ክፍያዎች፦ ከጥሬ ገንዘብ የተሻለ ዋጋ
ነጋዴዎች የዋሌት ክፍያዎችን ከጥሬ ገንዘብ እውነተኛ ወጪ (ስርቆት፣ ሐሰተኛ ኖቶች፣ ወደ ባንክ መመላለስ፣ የመቁጠሪያ ጊዜ) እና ከካርድ መቀበል ጋር ያነጻጽራሉ። የተለመዱ አቀራረቦች፦
- በመቶኛ የሚሰላ ክፍያ ጣሪያ ያለው፣ ከተለመደው የካርድ መቀበል ያነሰ።
- ለትናንሽ ግብይቶች ነፃ በጣም ትናንሽ ነጋዴዎችን ለመሳብ፣ በትላልቆቹ ላይ ክፍያ በማድረግ።
- በደንበኛ የሚከፈሉ ክፍያዎች ለአንዳንድ የሂሳብ ክፍያዎች፣ ለዕቃዎች ደግሞ በነጋዴው።
- ወደ ዋሌት ነፃ ክፍያ ማጠናቀቂያ፣ ወደ ባንክ ለማስተላለፍ አነስተኛ ክፍያ በማድረግ።
ምንም ቢመርጡ፣ ክፍያዎቹን በነጋዴ መተግበሪያው እና በመግለጫዎቹ ላይ በግልጽ ያሳዩ። ያልተጠበቁ ቅነሳዎች ነጋዴዎችን በፍጥነት ያሳጣሉ።
የነጋዴ መተግበሪያ ማድረግ ያለበት
ለብዙ ትናንሽ ንግዶች የነጋዴ መተግበሪያው ቲላቸው፣ POSቸው እና የጀርባ ቢሯቸው ይሆናል። በጣም አስፈላጊዎቹ ባሕሪያት፦
- የቲል ቀሪ ሂሳብ በቀጥታ እና የዛሬ ገቢዎች በአንድ እይታ።
- ገንዘብ መጠየቅ (በጥያቄ መክፈል) እና ለማንኛውም መጠን ተለዋዋጭ QR ማሳየት።
- የሽያጭ ነጥብ በምርት ዝርዝር ወይም በባርኮድ ቅኝት፣ በእያንዳንዱ ሽያጭ የሚዘመን ክምችት።
- ተመላሾች እና መመለሻዎች ከምክንያቶች እና ማጽደቂያዎች ጋር።
- የሠራተኛ ኦፕሬተሮች የራሳቸው መግቢያ እና ገደብ ያላቸው፣ ባለቤቱ ማን የትኛውን ክፍያ እንደተቀበለ እንዲያይ።
- የቀን መጨረሻ Z-ሪፖርት ሽያጮችን፣ ክፍያዎችን በዘዴ፣ ተመላሾችን እና የክፍያ ማጠናቀቂያን የሚያጠቃልል።
- የክፍያ ማጠናቀቂያ ወደ ዋሌት፣ ወኪል ወይም ባንክ፣ ሲጠየቅ ወይም በፕሮግራም።
- ለአቅራቢዎች ክፍያ በቀጥታ ከቲል ቀሪ ሂሳብ።
ቀኑን በአንድ ንክኪ፣ በእኩለ ሌሊት ያለ ተመን ሉህ መዝጋት የሚችል ነጋዴ ወደ ጥሬ ገንዘብ አይመለስም።
ትላልቅ ነጋዴዎችን ማዋሃድ፦ ኤፒአይ እና ተሰኪዎች
ሱፐርማርኬቶች፣ የመስመር ላይ መደብሮች፣ ትምህርት ቤቶች፣ የመገልገያ ድርጅቶች እና መድረኮች ክፍያዎችን በራሳቸው ሥርዓቶች ውስጥ ይፈልጋሉ። በተለምዶ የሚዋሃዱት በሚከተሉት ነው፦
- የክፍያ መሰብሰቢያ ኤፒአይ ጥያቄዎችን ለመላክ፣ ሁኔታን ለመፈተሽ እና ማረጋገጫዎችን ለመቀበል።
- የተፈረሙ ዌብሁኮች ለእያንዳንዱ ክፍያ የነጋዴውን ሥርዓት የሚያሳውቁ፣ ማንም "ተከፍሏል" የሚል መልእክት ማጭበርበር እንዳይችል ሊረጋገጡ የሚችሉ።
- የሂሳብ ማጣቀሻ ማረጋገጫ ለትምህርት ቤት ወይም ለመገልገያ የሚከፍሉ ደንበኞች ወደሌለ ሂሳብ እንዳይከፍሉ።
- የኢ-ኮሜርስ ተሰኪዎች ለተለመዱ የመደብር መድረኮች።
- የPOS ውህደቶች የገንዘብ ተቀባዩ ሥርዓት ጥያቄውን እንዲልክ እና ሽያጩን በራስ-ሰር እንደተከፈለ እንዲያደርግ።
በነጋዴው ዘንድ ማጭበርበር እና ክርክሮች
በነጋዴው በኩል በጣም የተለመዱ ችግሮች እና እንዴት መከላከል እንደሚቻል፦
- የሐሰት የክፍያ ኤስኤምኤስ፦ አጭበርባሪዎች የተጭበረበረ የማረጋገጫ መልእክት ያሳያሉ። መከላከያ፦ ነጋዴዎች በነጋዴ መተግበሪያው ውስጥ ያለውን ማሳወቂያ ወይም ቀሪ ሂሳቡን ብቻ ያምናሉ፣ ደንበኛው የሚያሳየውን ኤስኤምኤስ በፍጹም አያምኑም።
- በተሳሳተ መጠን የሚደረጉ ክፍያዎች፦ ደንበኞች ከዋጋው ያነሰ ይከፍላሉ። መከላከያ፦ ነጋዴው መጠኑን የሚወስንበት ተለዋዋጭ QR እና በጥያቄ መክፈል።
- ወደ የተሳሳተ ቲል የሚደረጉ ክፍያዎች፦ መከላከያ፦ ደንበኛው ከማረጋገጡ በፊት የነጋዴውን የተመዘገበ ስም ማሳየት።
- ተመላሽን አላግባብ መጠቀም፦ መከላከያ፦ ተመላሽ በመጀመሪያው ክፍያ ላይ ብቻ፣ በኦፕሬተር ማጽደቅ እና በገደብ።
- የሠራተኞች ምዝበራ፦ መከላከያ፦ የኦፕሬተር መግቢያዎች፣ በኦፕሬተር ሪፖርቶች እና ለባለቤቱ ማሳወቂያዎች።
ተጨማሪ በየማጭበርበር መከላከያ መመሪያችን ውስጥ።
ነጋዴዎችን በብዛት መመዝገብ
የነጋዴ ተቀባይነትን ማሳደግ የስርጭት ሥራ ነው። የሚሠሩ ዘዴዎች፦
- በራስ አገልግሎት መመዝገብ በነጋዴ መተግበሪያው፣ የKYC ሰነዶች ለማጽደቅ ወደ ተገዢነት ይላካሉ።
- በደረጃ የተከፈለ የነጋዴ KYC፦ በጣም ትናንሽ ነጋዴዎች በግል መታወቂያ እና በዝቅተኛ ገደብ ይጀምራሉ፤ የተመዘገቡ ንግዶች ከፍተኛ ገደቦችን ይከፍታሉ።
- ወኪሎች እንደ መልማዮች፣ ንቁ ለሆኑ ነጋዴዎች የሚከፈላቸው።
- የታተሙ የQR ኪቶች እና ተቀባይነትን የሚያሳዩ የካውንተር ተለጣፊዎች።
- የደንበኛ ማበረታቻዎች በአዳዲስ ነጋዴዎች ዘንድ፣ ለምሳሌ በመጀመሪያዎቹ ክፍያዎች ላይ ተመላሽ ገንዘብ።
- ክምችቶች፦ የተበታተኑ ሱቆችን ሳይሆን ሙሉ ገበያዎችን፣ መንገዶችን ወይም የአቅርቦት ሰንሰለቶችን ይመዝግቡ፤ ደንበኞች በሚኖሩበት ቦታ እንዲያወጡ።
የትኛው ዘዴ ለየትኛው ነጋዴ ይስማማል
| የነጋዴ ዓይነት | ምርጡ ዋና ዘዴ | ለምን |
|---|---|---|
| የገበያ ጠረጴዛ፣ ኪዮስክ | የቲል ቁጥር ከታተመ ቋሚ QR ጋር | መሣሪያ አያስፈልግም፤ ለተራ ስልክ እና ለስማርት ስልክ ደንበኞች ይሠራል |
| ካውንተሩ ላይ ስልክ ያላት ትንሽ ሱቅ | ከነጋዴ መተግበሪያው በጥያቄ መክፈል | ነጋዴው መጠኑን ይወስናል፤ በስልኩ ላይ ወዲያውኑ ማረጋገጫ |
| የሱፐርማርኬት ወይም የፋርማሲ ሰንሰለት | ከPOS በጥያቄ መክፈል ወይም ተለዋዋጭ QR | ከቲሉ ጋር የተዋሃደ፤ እያንዳንዱ ክፍያ ከደረሰኝ ጋር የተያያዘ |
| ምግብ ቤት ወይም ካፌ | በሂሳቡ ላይ ተለዋዋጭ QR፣ ወይም በጠረጴዛ ላይ ጥያቄ | ትክክለኛ መጠን፤ የሚዞር የካርድ ማሽን አያስፈልግም |
| ዕቃ ማድረስ እና የመስክ ሽያጭ | ከአድራሹ ስልክ በጥያቄ መክፈል | ደንበኛው ዕቃው ሲደርስ ያለ ጥሬ ገንዘብ ይከፍላል |
| መገልገያ፣ ትምህርት ቤት፣ አከራይ | ከሂሳብ ማጣቀሻ ጋር Pay Bill፣ ከኤፒአይ ጋር | ክፍያዎች በራስ-ሰር ከትክክለኛው ሂሳብ ጋር ይዛመዳሉ |
| የመስመር ላይ መደብር | በኤፒአይ ክፍያ በጥያቄ ወይም በማዞር | ትዕዛዙ በተፈረመ ዌብሁክ እንደተከፈለ ይደረጋል |
የሱቅ ባለቤት ቀን፣ በፊት እና በኋላ
በተጨናነቀ ሰፈር ውስጥ ያለች አንድ ትንሽ የሸቀጥ ሱቅ እንውሰድ። ከዲጂታል ክፍያዎች በፊት ባለቤቱ በሳንቲሞች እና በትናንሽ ኖቶች ይከፍታል፣ የቀኑን የተወሰነ ክፍል ዝርዝር በማጣት ደንበኞችን በመመለስ ያሳልፋል፣ የቀኑን ገቢ በመሳቢያ ያስቀምጣል፣ ጥሬ ገንዘቡን በእጅ በመቁጠር ይዘጋል፤ ብዙ ጊዜ ቁጥሩ አይመሳሰልም። በሳምንት ሁለት ጊዜ ጥሬ ገንዘቡን ወደ ባንክ ለመውሰድ ቀደም ብሎ ይዘጋል፣ ስለ ወደ ቤት መመለሻውም ይጨነቃል።
የነጋዴ መተግበሪያ ከተጠቀመ በኋላ የተለመደ ቀን የተለየ ይመስላል። ደንበኞች በካውንተሩ ላይ በጥያቄ ወይም በQR ይከፍላሉ፤ እያንዳንዱ ክፍያም ከመጠኑ እና ከደንበኛው ስም ጋር በባለቤቱ ስልክ ላይ ይታያል። ዝርዝር ችግር መሆኑ ይቀራል። የአቅራቢ መኪና ሲደርስ ባለቤቱ ሾፌሩን ከቲሉ ቀሪ ሂሳብ ይከፍላል። የከሰዓት በኋላውን ፈረቃ የሚሸፍነው የትዳር አጋሩ የራሱ የኦፕሬተር መግቢያ ስላለው ባለቤቱ በእያንዳንዱ ፈረቃ የተቀበለውን በትክክል ያያል። ሲዘጋ አንድ ንክኪ የቀኑን Z-ሪፖርት ያወጣል፦ ሽያጮች በክፍያ ዘዴ፣ ተመላሾች፣ የአገልግሎት ክፍያዎች እና የሚጠናቀቀው ቀሪ ሂሳብ። ባለቤቱ የቀሪ ሂሳቡን የተወሰነ ክፍል ወደ ቁጠባ ያዛውራል፤ የቀረውን ደግሞ ከሱቁ ሳይወጣ ከመተግበሪያው ወደ ባንክ ያስተላልፋል።
ነጋዴዎች በእውነት የሚገዙት ምርት ይህ ነው፦ የክፍያ ዘዴ ሳይሆን፣ ይበልጥ የተረጋጋ፣ ደህንነቱ የተጠበቀ እና ቁጥጥር ያለበት ንግድ።
በአንድ ገበያ የነጋዴ ተቀባይነትን ለማስጀመር የ90 ቀን ዕቅድ
ከቀን 1 እስከ 30፦ ክምችት መዝራት
- አንድ ጥቅጥቅ ያለ አካባቢ ይምረጡ፦ ገበያ፣ ዋና መንገድ ወይም ብዙ ደንበኞችዎ የሚኖሩበት ሰፈር።
- ሰዎች በየቀኑ የሚጠቀሙባቸውን ከ50 እስከ 100 ነጋዴዎች ይመዝግቡ፦ ምግብ፣ ፋርማሲ፣ ትራንስፖርት፣ የአየር ሰዓት፣ የሃርድዌር ሱቆች።
- ለእያንዳንዱ የQR ኪት፣ የቲል ቁጥር እና በነጋዴ መተግበሪያው ላይ የ15 ደቂቃ ሥልጠና ይስጡ።
- ተቀባይነትን በካውንተር ተለጣፊዎች እና በምልክቶች እንዲታይ ያድርጉ።
ከቀን 31 እስከ 60፦ አጠቃቀምን ማሳደግ
- በተሳታፊ ነጋዴዎች ዘንድ የደንበኛ ማስተዋወቂያዎችን ያካሂዱ፦ በመጀመሪያዎቹ ጥቂት ክፍያዎች ላይ አነስተኛ ተመላሽ ገንዘብ።
- ገንዘብ በዲጂታል መዘዋወሩን እንዲቀጥል ነጋዴዎች አቅራቢዎችን ከዋሌት እንዲከፍሉ ያበረታቱ።
- በየሳምንቱ አስተያየት ይሰብስቡ፤ የግጭት ነጥቦችን በፍጥነት ያስተካክሉ።
ከቀን 61 እስከ 90፦ ማስፋት እና ማረጋገጥ
- በሳምንት ለእያንዳንዱ ነጋዴ የሚደረጉ ክፍያዎችን እና በየሳምንቱ ንቁ የሆኑ ነጋዴዎችን ድርሻ ይለኩ።
- በክምችቱ ውስጥ ያለውን የገንዘብ ማውጣት መጠን ከሌሎች አካባቢዎች ጋር ያነጻጽሩ፤ ዝቅተኛ መጠን ዑደቱ እየሠራ መሆኑን ያሳያል።
- ዕቅዱን በቀጣዮቹ ሁለት ወይም ሦስት ክምችቶች ውስጥ ይድገሙት።
ያልተረጋጋ ግንኙነትን መቋቋም
ብዙ ነጋዴዎች የዳታ ግንኙነት አስተማማኝ ባልሆነበት ቦታ ይነግዳሉ። ኔትወርኮች ደካማ ሲሆኑ የክፍያ ዘዴዎች በተለያየ መንገድ ይሠራሉ፦
- በUSSD የሚሠሩ የቲል ቁጥሮች በደንበኛው በኩል ያለ ሞባይል ዳታ ይሠራሉ፤ ለዚህም ነው አስፈላጊ ሆነው የሚቀጥሉት።
- በጥያቄ መክፈል የነጋዴው መሣሪያ መድረኩን እንዲደርስ ይፈልጋል፤ ደንበኛው ግን በማንኛውም ስልክ ማጽደቅ ይችላል።
- የQR ክፍያዎች የደንበኛው መተግበሪያ በመስመር ላይ እንዲሆን ይፈልጋሉ።
- ማረጋገጫው ሁልጊዜ ከመድረኩ፣ ለነጋዴው በማሳወቂያ ወይም በኤስኤምኤስ መምጣት አለበት፤ ከደንበኛው ስክሪን በፍጹም አይደለም።
ግንኙነቱ ምንም ይሁን፣ በመድረኩ ያልተረጋገጠ ክፍያ ሳይኖር ሽያጭ በፍጹም እንደተከፈለ መደረግ የለበትም።
የነጋዴ KYC ደረጃዎች በአጭሩ
| ደረጃ | የተለመደ ነጋዴ | ሰነዶች | ገደቦች |
|---|---|---|---|
| በጣም ትንሽ | የገበያ ጠረጴዛዎች፣ ተዘዋዋሪ ነጋዴዎች፣ ብቸኛ ነጋዴዎች | የግል መታወቂያ፣ ፎቶ፣ አድራሻ | ዝቅተኛ ዕለታዊ እና ወርሃዊ ገቢዎች |
| አነስተኛ ንግድ | የተመዘገቡ ሱቆች እና አገልግሎቶች | የንግድ ምዝገባ፣ የባለቤቱ መታወቂያ፣ የቦታው ዝርዝሮች | ከፍተኛ ገቢዎች፣ የባንክ ክፍያ ማጠናቀቂያ |
| ኩባንያ | ሰንሰለቶች፣ መገልገያዎች፣ መድረኮች | የኩባንያ ሰነዶች፣ ዳይሬክተሮች፣ እውነተኛ ባለቤቶች፣ ውሎች | ከፍተኛ መጠኖች፣ የኤፒአይ መዳረሻ፣ በርካታ ቅርንጫፎች |
ደረጃዎቹ በጣም ትናንሽ ነጋዴዎች ክፍያ መቀበልን በፍጥነት እንዲጀምሩ ያስችላሉ፤ ከፍተኛ አደጋ ያላቸው እንቅስቃሴዎች ደግሞ ከጠንካራ ፍተሻዎች በስተጀርባ ይቆያሉ፤ ይህም ለደንበኞች ካለው በደረጃ የተከፈለ KYC ጋር ተመሳሳይ መርሕ ነው።
በነጋዴ ክፍያዎች ውስጥ የተለመዱ ስህተቶች
- ስክሪንሾቶችን እንደ ማስረጃ መቀበል። የሐሰት የክፍያ መልእክቶች በነጋዴዎች ላይ በጣም የተለመዱት ማጭበርበሮች ናቸው። የሚቆጠረው የመድረኩ ማረጋገጫ ብቻ ነው።
- ዝግተኛ የክፍያ ማጠናቀቂያ። ገንዘባቸውን ለቀናት የሚጠብቁ ነጋዴዎች ወደ ጥሬ ገንዘብ ይመለሳሉ።
- በትናንሽ ግዢዎች ላይ ከፍተኛ ክፍያዎች። በትልቅ ግዢ ላይ ኢምንት የሆነ ክፍያ በአንድ ስኒ ሻይ ላይ ያለውን ትርፍ ሊያጠፋ ይችላል።
- የተመላሽ መንገድ አለመኖር። ነጋዴዎች ለደንበኛ ገንዘብ የሚመልሱበት ቀላል እና ቁጥጥር ያለበት መንገድ ያስፈልጋቸዋል።
በነጋዴ ክፍያዎች ውስጥ ቁልፍ ቃላት
| ቃል | ትርጉም |
|---|---|
| የቲል ቁጥር | ነጋዴን የሚለይ አጭር ቁጥር፤ ደንበኞች ለመክፈል በUSSD ወይም በመተግበሪያው ያስገቡታል። |
| ቋሚ QR | ነጋዴውን የሚለይ የታተመ ኮድ፤ ደንበኛው መጠኑን ያስገባል። |
| ተለዋዋጭ QR | ለአንድ ሽያጭ የሚመነጭ፣ መጠኑን እና ማጣቀሻን የያዘ ኮድ። |
| በጥያቄ መክፈል | ነጋዴው በደንበኛው ስልክ ላይ የሚታይ፣ በፒን የሚጸድቅ የክፍያ ጥያቄ ይልካል። |
| MDR | የነጋዴ ቅናሽ መጠን፦ ነጋዴ በሚቀበለው እያንዳንዱ ክፍያ ላይ የሚከፍለው ክፍያ። |
| የክፍያ ማጠናቀቂያ | ነጋዴው የተቀበለውን ገንዘብ ወደ ባንክ ሂሳቡ ወይም ወደ ዋና ዋሌቱ ማዛወር። |
| ቻርጅባክ | ክርክር ለተነሳባቸው ክፍያዎች የካርድ ኔትወርኮች ሂደት፤ የዋሌት ሥርዓቶች በምትኩ በአብዛኛው ተመላሾችን እና ቅሬታዎችን ይጠቀማሉ። |
| ተቀባይ ተቋም (አክዋየረር) | ነጋዴዎችን የሚመዘግብ እና የክፍያ መቀበያ አገልግሎቶችን የሚሰጣቸው ተቋም። |
ተደጋግመው የሚጠየቁ ጥያቄዎች
በPay Bill እና በBuy Goods መካከል ያለው ልዩነት ምንድን ነው?
Pay Bill ከሂሳብ ማጣቀሻ ጋር የንግድ ቁጥርን ይከፍላል፤ መገልገያዎች፣ ትምህርት ቤቶች እና የሂሳብ አከፋፋዮች ይጠቀሙበታል። Buy Goods የቲል ቁጥርን ይከፍላል፤ ሱቆች ለግዢዎች ይጠቀሙበታል።
ደንበኞች ነጋዴዎችን ለመክፈል ስማርት ስልክ ያስፈልጋቸዋል?
አያስፈልጋቸውም። የቲል ቁጥሮች እና በጥያቄ መክፈል በተራ ስልኮች ላይ ይሠራሉ። QR ኮዶች ስማርት ስልክ ያስፈልጋቸዋል።
ነጋዴው ገንዘቡን በምን ያህል ፍጥነት ይቀበላል?
ክፍያው በአብዛኛው ወዲያውኑ በነጋዴው ዋሌት ቀሪ ሂሳብ ውስጥ ይገባል። ወደ ባንክ ሂሳብ ማዛወሩ በክፍያ ማጠናቀቂያው ፕሮግራም ላይ ይወሰናል።
አንድ QR ኮድ ከተለያዩ ዋሌቶች ክፍያዎችን ሊቀበል ይችላል?
አዎ፣ ብሔራዊ የQR ደረጃ እና እርስ በርስ መስተጋብር ባሉበት ቦታ።
የነጋዴ መተግበሪያ POSን ይተካል?
ለአብዛኞቹ ትናንሽ ንግዶች አዎ፦ ከምርት ዝርዝር መሸጥ፣ ክፍያ መቀበል፣ ክምችትን መከታተል፣ ሠራተኞችን ማስተዳደር እና የቀን መጨረሻ ሪፖርቶችን ማውጣት ይችላል።
PesaBridge ለነጋዴዎች ቲልን፣ POSን እና የጀርባ ቢሮን በአንድ የያዘ የራሱ የንግድ መተግበሪያ ይሰጣል፦ በጥያቄ መክፈል፣ QR፣ የምርት ካታሎግ እና ክምችት፣ የሠራተኛ ኦፕሬተሮች፣ ተመላሾች፣ Z-ሪፖርቶች እና ወደ ዋሌት፣ ወኪል ወይም ባንክ የክፍያ ማጠናቀቂያ፣ እንዲሁም ለትላልቅ ነጋዴዎች ኤፒአይ እና የተፈረሙ ዌብሁኮች። የነጋዴ መድረኩን ይመልከቱ ወይም የሙከራ መዳረሻ ይጠይቁ።