Glossário de mobile money
As palavras que encontra quando lança ou gere um serviço de mobile money, explicadas de forma simples.
- Moeda eletrónica
- Um saldo digital que representa dinheiro detido pelo emissor. Cada unidade de moeda eletrónica nas carteiras dos clientes tem de estar coberta, um para um, por dinheiro real numa conta protegida.
- Ver também: Carteiras de valor guardado
- Float
- A moeda eletrónica e o dinheiro físico que um agente guarda para servir os clientes. Quando um cliente deposita, o float eletrónico do agente desce e o dinheiro físico sobe; um levantamento faz o contrário. Os agentes reequilibram junto de um banco, de um super-agente ou de outro agente.
- Ver também: Rede de agentes e superagentes
- Níveis de KYC
- Graus de verificação do cliente. Um número e um nome podem abrir um nível baixo com limites pequenos; um documento de identidade e uma selfie desbloqueiam um nível mais alto, com saldos e transferências maiores. O regulador fixa os limites de cada nível.
- Ver também: Segurança
- Depósito e levantamento
- Transformar dinheiro físico em moeda eletrónica (depósito, ou cash-in) e moeda eletrónica em dinheiro físico (levantamento, ou cash-out), normalmente num agente. O agente ganha uma comissão em cada operação.
- Ver também: Rede de agentes e superagentes
- Agente
- Uma loja ou quiosque que serve os clientes em nome do fornecedor de mobile money: depósitos, levantamentos, registos e pagamento de faturas. Os agentes são os balcões do fornecedor.
- Ver também: Rede de agentes e superagentes
- Interoperabilidade
- A possibilidade de enviar dinheiro entre fornecedores diferentes: de uma rede de carteiras para outra, ou entre carteiras e bancos. Normalmente passa por um sistema nacional de compensação.
- Ver também: Integrações
- Conta fiduciária
- A conta bancária onde o fornecedor guarda o dinheiro real dos clientes que cobre toda a moeda eletrónica emitida. Fica separada do dinheiro do fornecedor e não pode ser usada para pagar as suas despesas.
- Ver também: Reconciliação e controlos
- Liquidação
- A transferência final de dinheiro entre as partes depois dos pagamentos: por exemplo, pagar as receitas de um comerciante na sua conta bancária, ou liquidar saldos entre dois fornecedores através do sistema nacional.
- Ver também: Pagamentos a comerciantes
- Pedido de pagamento
- Um aviso enviado ao telemóvel do cliente a pedir que aprove um pagamento, normalmente com o PIN. Comerciantes e lojas online usam-no para que o cliente nunca tenha de escrever um número de conta.
- Ver também: Pagamentos a comerciantes
- USSD
- Menus que aparecem em qualquer telemóvel depois de marcar um código curto como *123#. O USSD funciona sem dados nem smartphone, por isso chega a clientes com telemóveis básicos.
- Ver também: USSD e offline
- Marca branca
- Software entregue com o nome e a marca do comprador. Com uma plataforma de mobile money de marca branca, os clientes veem o seu nome, logótipo e cores em cada app e mensagem, e não os do fornecedor.
- Ver também: White-label e global
- Reconciliação
- Verificar se os registos batem certo: o total de moeda eletrónica com a conta fiduciária, o float dos agentes com o dinheiro físico, e os registos de cada fornecedor com o sistema nacional. As diferenças têm de ser encontradas e corrigidas todos os dias.
- Ver também: Reconciliação e controlos
A plataforma
Tudo o que uma carteira precisa — um núcleo, a sua marca.
A experiência das apps que as pessoas adoram, a amplitude de uma plataforma financeira séria e um painel SaaS que gere tudo sem código.
Como funciona
No ar em semanas, não em anos.
Configure a sua marca e país
Defina o nome, logótipo, cores, moeda, idioma e níveis de KYC no painel — as apps mudam de aparência instantaneamente.
Ligue os seus canais
Ligue bancos, mobile money, cartões, faturadores, impostos e operadoras através de adaptadores — apenas o que o seu mercado precisa.
Lance em app, USSD e web
Publique as suas apps nas duas lojas, um código curto USSD e portais web — tudo a partir de uma só plataforma.
Canais de acesso
Chegue a todos os clientes, seja como for que paguem.
Uma matriz de acesso à carteira que configura por categoria de utilizador — consumidor, agente ou comerciante — em todos os canais.
Segurança e conformidade
A confiança é o produto.
Os serviços financeiros vivem ou morrem pela exatidão e pelo controlo. O PesaBridge incorpora ambos no núcleo.
Partidas dobradas por construção
Cada movimento regista débitos e créditos equilibrados — os livros reconciliam a zero, sempre.
PIN, KYC e limites
Níveis de KYC configuráveis, limites por transação e diários, tentativas de PIN e bloqueio de carteira.
Idempotente e reversível
As chaves de idempotência impedem cobranças em duplicado; um motor de reversão unificado desfaz qualquer departamento.
Webhooks assinados
Assinaturas HMAC-SHA256 e reenvios para que os sistemas parceiros confiem em cada callback.
Trilho de auditoria completo
Lançamentos de razão imutáveis e histórico de transações para reguladores e disputas.
Conformidade por país
Tipos de documento, regras de KYC e tarifas mudam com o mercado, a partir da configuração.
Perguntas frequentes
Perguntas, respondidas.
Comprar a PesaBridge
Podemos começar só com uma parte da plataforma?
Sim. O plano Starter inclui as aplicações de cliente e de agente com o back office e o KYC. Comerciantes, API para programadores, USSD, crédito, poupança e pagamentos em massa ativam-se mais tarde no mesmo razão, por isso nada é refeito quando cresce.
Como é definido o preço da PesaBridge?
De quatro formas: os planos Starter, Growth e Enterprise, ou uma Parceria em que não paga licença e, em vez disso, partilhamos a receita líquida. O gerador de propostas deste site dá-lhe o preço exato e uma minuta de contrato em cerca de 10 minutos.
De que precisam da nossa parte para lançar?
Uma licença, ou um parceiro licenciado que guarde os fundos dos clientes; contas junto dos bancos e prestadores de pagamento que quer ligar; a sua marca; e as suas tarifas. Depois de recebidas as credenciais dos prestadores, um primeiro país entra normalmente em funcionamento em 4 a 12 semanas.
Podemos experimentar antes de assinar?
Sim. Peça acesso de teste e recebe por e-mail as aplicações Android dos produtos escolhidos, os portais web e acessos de teste. Tudo funciona num ambiente de teste, por isso não circula dinheiro real. Os programadores podem abrir uma conta de teste no portal de programadores a qualquer momento.
Que apoio e formação oferecem?
Todos os planos incluem apoio: por e-mail no Starter, prioritário no Growth, e um acordo de nível de serviço com acompanhamento no Enterprise. Durante o lançamento, formamos as suas equipas de back office, de apoio e da rede de agentes; o centro de ajuda, os guias e a documentação da API ficam online para todos.
A plataforma
O PesaBridge é uma plataforma que partilho ou é minha?
É sua. O PesaBridge é um produto que a BridgeERP revende — cada operador tem a sua própria implementação, com marca e configuração próprias. Sem base de dados partilhada, sem superadministrador partilhado.
Que países e moedas são suportados?
Todos. País, moeda, idioma e regras de KYC são configuração extraída do conjunto ISO completo — não estão fixos no código. Temos mercados ativos hoje e criamos novos sem uma reescrita.
Funciona em telemóveis básicos?
Sim. Por USSD, os clientes enviam, levantam, pagam contas, compram em lojas e saldo de telemóvel, consultam o saldo e obtêm um miniextrato, liquidando na mesma razão das apps.
Posso ligar os meus próprios bancos e canais de pagamento?
Sim. Os canais são adaptadores plugáveis — bancos, mobile money, cartões e PSPs — por isso liga apenas o que o seu mercado precisa.
Com que rapidez podemos entrar em produção?
Semanas, não anos. Configure a sua marca e país, ligue os seus canais, depois publique as suas apps, código USSD e portais web a partir de uma só plataforma.
É seguro e auditável?
Cada movimento é de partidas dobradas e equilibrado a zero, protegido por PIN e KYC, com webhooks assinados e um trilho de auditoria completo para os reguladores.
Que apps recebem os operadores e os seus clientes?
Seis aplicações Android e iOS nativas: uma aplicação de Utilizador para clientes, uma aplicação Send para envios ao estrangeiro, uma aplicação de Agente / Superagente para depósitos, levantamentos e float, uma aplicação de Comerciante para receber e liquidar, uma aplicação de Caixa para lojas e uma aplicação de Empresa para pagamentos em massa com dupla aprovação, que também funciona como portal web.
Como funciona a liquidação e a reconciliação?
Os fundos liquidam na carteira relevante em tempo real. Cada transação produz lançamentos equilibrados na razão que pode reconciliar, com extratos e exportações, e uma ponte de razão geral para o seu sistema contabilístico.
Consegue gerir crédito, poupanças e finanças de grupo?
Sim — crédito por descoberto, empréstimos de microfinança com planos e carteira em risco, poupanças com objetivos e grupos de poupança (chama / cadeia) fazem parte da plataforma e ativam-se por mercado.
Suportam desembolso em massa para salários, ajudas ou subsídios?
Sim. O portal Corporativo e a API fazem pagamentos em massa para milhares de carteiras com aprovação maker/checker, listas de beneficiários, agendamento e reconciliação completa.
O que é preciso para o gerir no dia a dia?
Um único painel de administração do operador gere marca, tarifas, KYC, a rede de agentes e comerciantes, a razão, reversões, apoio e indicadores — sem código para as operações do dia a dia.
Quem é dono da implementação e dos dados?
Você. Cada operador gere a sua própria implementação com a sua própria base de dados — com marca e configuração próprias. É um produto que revende como seu, não um inquilino SaaS partilhado.
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