Glossário

Glossário de mobile money

As palavras que encontra quando lança ou gere um serviço de mobile money, explicadas de forma simples.

Moeda eletrónica
Um saldo digital que representa dinheiro detido pelo emissor. Cada unidade de moeda eletrónica nas carteiras dos clientes tem de estar coberta, um para um, por dinheiro real numa conta protegida.
Ver também: Carteiras de valor guardado
Float
A moeda eletrónica e o dinheiro físico que um agente guarda para servir os clientes. Quando um cliente deposita, o float eletrónico do agente desce e o dinheiro físico sobe; um levantamento faz o contrário. Os agentes reequilibram junto de um banco, de um super-agente ou de outro agente.
Ver também: Rede de agentes e superagentes
Níveis de KYC
Graus de verificação do cliente. Um número e um nome podem abrir um nível baixo com limites pequenos; um documento de identidade e uma selfie desbloqueiam um nível mais alto, com saldos e transferências maiores. O regulador fixa os limites de cada nível.
Ver também: Segurança
Depósito e levantamento
Transformar dinheiro físico em moeda eletrónica (depósito, ou cash-in) e moeda eletrónica em dinheiro físico (levantamento, ou cash-out), normalmente num agente. O agente ganha uma comissão em cada operação.
Ver também: Rede de agentes e superagentes
Agente
Uma loja ou quiosque que serve os clientes em nome do fornecedor de mobile money: depósitos, levantamentos, registos e pagamento de faturas. Os agentes são os balcões do fornecedor.
Ver também: Rede de agentes e superagentes
Interoperabilidade
A possibilidade de enviar dinheiro entre fornecedores diferentes: de uma rede de carteiras para outra, ou entre carteiras e bancos. Normalmente passa por um sistema nacional de compensação.
Ver também: Integrações
Conta fiduciária
A conta bancária onde o fornecedor guarda o dinheiro real dos clientes que cobre toda a moeda eletrónica emitida. Fica separada do dinheiro do fornecedor e não pode ser usada para pagar as suas despesas.
Ver também: Reconciliação e controlos
Liquidação
A transferência final de dinheiro entre as partes depois dos pagamentos: por exemplo, pagar as receitas de um comerciante na sua conta bancária, ou liquidar saldos entre dois fornecedores através do sistema nacional.
Ver também: Pagamentos a comerciantes
Pedido de pagamento
Um aviso enviado ao telemóvel do cliente a pedir que aprove um pagamento, normalmente com o PIN. Comerciantes e lojas online usam-no para que o cliente nunca tenha de escrever um número de conta.
Ver também: Pagamentos a comerciantes
USSD
Menus que aparecem em qualquer telemóvel depois de marcar um código curto como *123#. O USSD funciona sem dados nem smartphone, por isso chega a clientes com telemóveis básicos.
Ver também: USSD e offline
Marca branca
Software entregue com o nome e a marca do comprador. Com uma plataforma de mobile money de marca branca, os clientes veem o seu nome, logótipo e cores em cada app e mensagem, e não os do fornecedor.
Ver também: White-label e global
Reconciliação
Verificar se os registos batem certo: o total de moeda eletrónica com a conta fiduciária, o float dos agentes com o dinheiro físico, e os registos de cada fornecedor com o sistema nacional. As diferenças têm de ser encontradas e corrigidas todos os dias.
Ver também: Reconciliação e controlos

Como funciona

No ar em semanas, não em anos.

01

Configure a sua marca e país

Defina o nome, logótipo, cores, moeda, idioma e níveis de KYC no painel — as apps mudam de aparência instantaneamente.

02

Ligue os seus canais

Ligue bancos, mobile money, cartões, faturadores, impostos e operadoras através de adaptadores — apenas o que o seu mercado precisa.

03

Lance em app, USSD e web

Publique as suas apps nas duas lojas, um código curto USSD e portais web — tudo a partir de uma só plataforma.

Canais de acesso

Chegue a todos os clientes, seja como for que paguem.

Uma matriz de acesso à carteira que configura por categoria de utilizador — consumidor, agente ou comerciante — em todos os canais.

USSD
App móvel
Web
Código QR
NFC
SMS
POS

Segurança e conformidade

A confiança é o produto.

Os serviços financeiros vivem ou morrem pela exatidão e pelo controlo. O PesaBridge incorpora ambos no núcleo.

Partidas dobradas por construção

Cada movimento regista débitos e créditos equilibrados — os livros reconciliam a zero, sempre.

PIN, KYC e limites

Níveis de KYC configuráveis, limites por transação e diários, tentativas de PIN e bloqueio de carteira.

Idempotente e reversível

As chaves de idempotência impedem cobranças em duplicado; um motor de reversão unificado desfaz qualquer departamento.

Webhooks assinados

Assinaturas HMAC-SHA256 e reenvios para que os sistemas parceiros confiem em cada callback.

Trilho de auditoria completo

Lançamentos de razão imutáveis e histórico de transações para reguladores e disputas.

Conformidade por país

Tipos de documento, regras de KYC e tarifas mudam com o mercado, a partir da configuração.

Perguntas frequentes

Perguntas, respondidas.

Comprar a PesaBridge

Podemos começar só com uma parte da plataforma?

Sim. O plano Starter inclui as aplicações de cliente e de agente com o back office e o KYC. Comerciantes, API para programadores, USSD, crédito, poupança e pagamentos em massa ativam-se mais tarde no mesmo razão, por isso nada é refeito quando cresce.

Como é definido o preço da PesaBridge?

De quatro formas: os planos Starter, Growth e Enterprise, ou uma Parceria em que não paga licença e, em vez disso, partilhamos a receita líquida. O gerador de propostas deste site dá-lhe o preço exato e uma minuta de contrato em cerca de 10 minutos.

De que precisam da nossa parte para lançar?

Uma licença, ou um parceiro licenciado que guarde os fundos dos clientes; contas junto dos bancos e prestadores de pagamento que quer ligar; a sua marca; e as suas tarifas. Depois de recebidas as credenciais dos prestadores, um primeiro país entra normalmente em funcionamento em 4 a 12 semanas.

Podemos experimentar antes de assinar?

Sim. Peça acesso de teste e recebe por e-mail as aplicações Android dos produtos escolhidos, os portais web e acessos de teste. Tudo funciona num ambiente de teste, por isso não circula dinheiro real. Os programadores podem abrir uma conta de teste no portal de programadores a qualquer momento.

Que apoio e formação oferecem?

Todos os planos incluem apoio: por e-mail no Starter, prioritário no Growth, e um acordo de nível de serviço com acompanhamento no Enterprise. Durante o lançamento, formamos as suas equipas de back office, de apoio e da rede de agentes; o centro de ajuda, os guias e a documentação da API ficam online para todos.

A plataforma

O PesaBridge é uma plataforma que partilho ou é minha?

É sua. O PesaBridge é um produto que a BridgeERP revende — cada operador tem a sua própria implementação, com marca e configuração próprias. Sem base de dados partilhada, sem superadministrador partilhado.

Que países e moedas são suportados?

Todos. País, moeda, idioma e regras de KYC são configuração extraída do conjunto ISO completo — não estão fixos no código. Temos mercados ativos hoje e criamos novos sem uma reescrita.

Funciona em telemóveis básicos?

Sim. Por USSD, os clientes enviam, levantam, pagam contas, compram em lojas e saldo de telemóvel, consultam o saldo e obtêm um miniextrato, liquidando na mesma razão das apps.

Posso ligar os meus próprios bancos e canais de pagamento?

Sim. Os canais são adaptadores plugáveis — bancos, mobile money, cartões e PSPs — por isso liga apenas o que o seu mercado precisa.

Com que rapidez podemos entrar em produção?

Semanas, não anos. Configure a sua marca e país, ligue os seus canais, depois publique as suas apps, código USSD e portais web a partir de uma só plataforma.

É seguro e auditável?

Cada movimento é de partidas dobradas e equilibrado a zero, protegido por PIN e KYC, com webhooks assinados e um trilho de auditoria completo para os reguladores.

Que apps recebem os operadores e os seus clientes?

Seis aplicações Android e iOS nativas: uma aplicação de Utilizador para clientes, uma aplicação Send para envios ao estrangeiro, uma aplicação de Agente / Superagente para depósitos, levantamentos e float, uma aplicação de Comerciante para receber e liquidar, uma aplicação de Caixa para lojas e uma aplicação de Empresa para pagamentos em massa com dupla aprovação, que também funciona como portal web.

Como funciona a liquidação e a reconciliação?

Os fundos liquidam na carteira relevante em tempo real. Cada transação produz lançamentos equilibrados na razão que pode reconciliar, com extratos e exportações, e uma ponte de razão geral para o seu sistema contabilístico.

Consegue gerir crédito, poupanças e finanças de grupo?

Sim — crédito por descoberto, empréstimos de microfinança com planos e carteira em risco, poupanças com objetivos e grupos de poupança (chama / cadeia) fazem parte da plataforma e ativam-se por mercado.

Suportam desembolso em massa para salários, ajudas ou subsídios?

Sim. O portal Corporativo e a API fazem pagamentos em massa para milhares de carteiras com aprovação maker/checker, listas de beneficiários, agendamento e reconciliação completa.

O que é preciso para o gerir no dia a dia?

Um único painel de administração do operador gere marca, tarifas, KYC, a rede de agentes e comerciantes, a razão, reversões, apoio e indicadores — sem código para as operações do dia a dia.

Quem é dono da implementação e dos dados?

Você. Cada operador gere a sua própria implementação com a sua própria base de dados — com marca e configuração próprias. É um produto que revende como seu, não um inquilino SaaS partilhado.

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