Agentes · 11 min de leitura
Rede de agentes
A espinha dorsal do numerário da sua carteira.
Uma rede completa de agentes e superagentes: depósitos/levantamentos, distribuição de flutuante numa hierarquia, comissões e adesão no terreno.
Em detalhe
O numerário ainda reina na maioria dos mercados, e a rede de agentes é como o valor digital se transforma em numerário e vice-versa. Um superagente compra flutuante e distribui-o pelos agentes; os agentes servem os clientes com depósitos e levantamentos; a comissão é calculada em cada transação e paga mensalmente no flutuante de cada agente, depois de uma segunda pessoa aprovar o ciclo de pagamento, e os superagentes recebem uma parte da comissão dos seus subagentes.
Como cada movimento de flutuante é uma transação de razão, a rede reconcilia ao cêntimo — sem folhas de cálculo, sem quebras misteriosas ao fim do dia. Os agentes registam clientes no terreno, e a app emite recibos térmicos ou por SMS. O resultado é um alcance que uma rede de balcões não consegue igualar, com os controlos que um regulador espera.
Porque importa
Feito para ser de confiança.
- O flutuante flui dos superagentes para os agentes e reconcilia ao cêntimo.
- A comissão é calculada em cada transação e paga mensalmente, após uma segunda aprovação.
- Os agentes registam novos clientes ao balcão; os superagentes recrutam novos agentes.
Resultados
- Alcance onde os bancos não chegam
- Acesso fiável a numerário
- Uma camada de distribuição motivada
O que inclui
Rede de agentes e superagentes — em detalhe.
01
Depósitos / levantamentos
Depósitos e levantamentos em qualquer ponto de agente.
02
Distribuição de flutuante
Mova flutuante numa hierarquia superagente → agente.
03
Comissões
Comissão por transação, paga mensalmente no flutuante do agente após aprovação.
04
Adesão
Registe clientes ao balcão, com documento de identificação e selfie para o KYC.
Super-agentes
Gira uma rede inteira a partir de um só telemóvel
Distribua float pelos seus pontos, recolha-o quando sobra, recrute novos agentes para verificação e ganhe um override sobre o volume da sua rede.
Fluxos reais
Como funciona na prática.
Alterne entre os percursos que esta capacidade trata. Cada um verifica saldo e limites, depois aguarda autorização por PIN ou biometria antes de registar lançamentos equilibrados na razão.
Depositar junto de um agente
Coloque numerário na carteira junto de um agente — flutuante e saldo movem-se em conjunto.
Autorizado com PIN ou biometria — nada é registado na razão até o cliente confirmar.
- Saldo e limite verificados primeiro
- Barreira de validação / autorização
- Débitos e créditos equilibrados registados
Cliente
Sistema
ClienteEntregar dinheiro ao agente
01
02
SistemaAgente introduz cliente e montante
03
Sistema · validaValidar agente e limite de depósito (nível)
Cliente · validaCliente autoriza — PIN ou biometria
04
05
SistemaCreditar carteira, debitar flutuante do agente
06
SistemaRegistar lançamentos de comissão
Sistema · concluídoRecibo por SMS para ambos
Passo Validação / PIN Concluído
190+
Países onde pode lançar
6
Aplicações nativas, uma plataforma
4
Canais — App · USSD · Web · API
100%
Partidas dobradas, sempre equilibrado
Mais da plataforma
Um núcleo, todas as capacidades.
Perguntas
Rede de agentes e superagentes: o que as equipas perguntam antes do lançamento
Como circula o float pela rede?
Os superagentes distribuem float pelos seus agentes e podem recolhê-lo, com confirmação por PIN ou código, quando um ponto tem demasiado. Cada movimento é uma transação do razão, por isso o float reconcilia ao cêntimo.
Como são calculadas e pagas as comissões?
Define as taxas de comissão por tipo de transação. A comissão é calculada em cada transação e paga mensalmente no float de cada agente, depois de uma segunda pessoa aprovar o ciclo de pagamento. Os superagentes recebem uma parte da comissão dos seus subagentes.
Os agentes podem registar novos clientes?
Sim. Os agentes registam os clientes ao balcão com o número de identificação, as duas faces do documento e uma selfie, e a carteira fica pendente até a equipa de KYC a aprovar. Os superagentes também podem recrutar novos agentes para a sua rede.
O que protege um levantamento ao balcão?
O cliente confirma cada levantamento com o seu próprio PIN, e o float do agente e os limites do cliente são verificados antes de a transação ser lançada.
A sede consegue ver cada ponto?
Sim. O back-office mostra depósitos e levantamentos por agente, float por escalão, comissões e pedidos de float, com extratos de cada agente e superagente.
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