
走进任何一座非洲首都,你都会看到两类手机钱包在争夺同一部手机。一类由银行推出,通常是其账户体系的轻量补充;另一类由金融科技公司或电信运营商推出,面向那些可能永远不会开立银行账户的人。从外表看,它们很相似:一个余额、一个转账按钮、一列付款记录。但在底层,它们在牌照、资金流向、系统和文化上都不同,而这些差异决定了各自能提供什么、速度有多快。
两个起点
银行钱包建立在银行牌照之上。客户资金通常是记在银行自身资产负债表上的存款,钱包与核心银行系统相连,银行可以用这些存款发放贷款。金融科技钱包通常建立在电子货币或支付服务牌照之上。客户资金不是存款,而是电子货币,由存放在一家或多家银行的信托账户或保障账户中的资金一比一支撑,金融科技公司不能把这些资金拿去放贷。
这一个区别,几乎塑造了其他所有方面。
并列比较
| 领域 | 银行钱包 | 金融科技钱包 |
|---|---|---|
| 牌照 | 银行牌照 | 电子货币或支付服务牌照 |
| 客户资金 | 银行资产负债表上的存款 | 由受保障信托账户支撑的电子货币 |
| 贷款 | 可用自身资产负债表放贷 | 与银行或贷款机构合作提供信贷 |
| 客户开户 | 通常受完整开户规则约束 | 分级 KYC,从手机号到完整身份证件 |
| 核心系统 | 核心银行系统,往往较老且以批处理为主 | 实时钱包账本,专为小额高频支付而建 |
| 渠道 | 网点加代理商 | 代理商、商户和数字渠道 |
| 典型客户 | 现有账户持有人 | 大众市场,包括无银行账户人群 |
合规:目标相同,规则不同
两者都必须防范洗钱、保护客户资金并向监管机构报告。银行依据审慎监管规则(资本、流动性、存款保险)来做,通常会把完整的开户核查用于钱包。电子货币发行机构则依据资金保障规则来做:客户钱包中的每一单位电子货币,都必须在信托账户中有等额资金对应,并每天核查。金融科技公司更依赖分级 KYC,让客户只凭手机号就能以较低限额起步,再通过验证身份证件提高限额。
技术:批处理与实时
许多银行核心系统是为网点业务而建的:账户、夜间批处理和月末对账单。移动货币的流量恰恰相反:全天都有大量小额支付,每一笔都需要即时响应。银行往往在核心系统前面加一层钱包账本,再分批与之结算。金融科技公司从一开始就建立在实时钱包账本之上,并与银行对接信托账户和结算。无论哪种方式,钱包账本都必须是复式记账,并且每天与银行对账。
产品:各自的强项
银行在信贷(可以用存款放贷)、大额储蓄以及与账户挂钩的产品(如工资预支)上占优。金融科技钱包则往往在覆盖面和日常使用上胜出:代理商现金存取、商户付款、话费、缴费,以及面向银行体系之外人群的群组储蓄。
差距正从两端缩小。金融科技公司与银行合作,让储蓄小金库产生利息、由贷款机构为贷款出资。银行则推出带分级开户和代理商网络的轻量钱包,去触达那些永远不会走进网点的人。
速度与文化
金融科技公司通常几周就能推出新功能;银行可能需要几个月,因为改动会牵涉核心系统、风险委员会和现有客户。反过来,银行一开始就拥有信任、资产负债表和现成的客户群。最好的钱包兼取两者之长:银行的牌照和资产负债表,金融科技的产品速度。
合作模式
越来越多的情况下,答案并非二选一。常见的模式包括:
- 银行推出自有品牌钱包,运行在钱包平台上,存款仍留在自身资产负债表上,同时获得实时账本、应用和代理商工具。
- 金融科技公司借助合作银行的牌照运营,同时申请自己的牌照,信托账户开在该银行。
- 电信运营商或零售商运营钱包,并与银行合作提供储蓄利息和信贷。
在这三种情况下,钱包平台都是同一类系统。变化的是它在谁的牌照下运行,以及资金存放在哪里。
你应该建哪一种?
- 如果你是银行,先决定钱包是面向现有客户(与账户打通),还是面向新的无银行账户客户(分级 KYC 加代理商,作为独立产品)。
- 如果你是金融科技公司,尽早决定是持有自己的牌照还是借助合作方的牌照运营,因为这决定了你的时间表和信托账户。
- 无论哪种情况,都要选择专为实时、小额支付而建的账本,并把与银行对账作为每日检查,而不是一个项目。
常见问题
如果公司倒闭,金融科技钱包里的钱安全吗?
根据电子货币规则,客户资金必须存放在受保障的信托账户中,与公司自有资金分开,以便能够退还给客户。这种保护的力度取决于所在国家的规则以及每日对账。
银行钱包可以使用代理商吗?
可以。许多央行允许代理银行业务,因此银行钱包也能像金融科技钱包一样,通过门店提供现金存取。参见代理银行网络。
客户能察觉到区别吗?
主要体现在产品和限额上:银行限额更高、可提供信贷;金融科技覆盖更广、开户更简便。设计良好的钱包会把底层管道藏起来,只展现好处。
PesaBridge 同时支持这两种模式:银行把它用作核心系统前面的实时钱包,金融科技公司、电信运营商和小额信贷机构则在自己的或合作方的牌照下运营它。在解决方案页面比较各种选项。