Respuestas claras.
Lo que preguntan los operadores antes de lanzar transferencias internacionales.
El negocio
¿Puedo vender remesas sin el producto de dinero móvil?
Sí. Remesas internacionales es un producto propio con su propio precio. Funciona solo o junto al dinero móvil y la pasarela de pagos.
¿A qué países pueden enviar mis clientes?
A cualquier país de la lista ISO salvo los que están bajo sanciones generales. Usted abre los que atiende; cada uno necesita un socio de pago para las formas de entrega que ofrece.
¿Pueden los clientes enviar desde el extranjero, y no solo desde mi país?
Sí. Se puede abrir cualquier país de envío, con cobro por tarjeta o por banco a través de un socio de cobro con licencia en ese país.
¿Va con mi marca?
Sí. Su nombre, sus colores, su logotipo, sus condiciones y los datos de su licencia en las apps, la web, los mensajes y los recibos.
¿Con qué rapidez puedo lanzar?
La plataforma está lista. El plazo depende sobre todo de sus acuerdos con socios y de su licencia; la demo muestra hoy el producto completo.
Dinero y tipos de cambio
¿Quién se queda con las tarifas y el margen de cambio?
Usted. Paga la cuota de alta y la mensual de la plataforma; cada tarifa y cada margen que fija es su ingreso.
¿De dónde salen los tipos de cambio?
De la tabla de tipos de su tesorería, con un margen por ruta. Una ruta deja de cotizar cuando su tipo tiene más de un día.
¿Cuánto tiempo se mantiene un precio?
15 minutos por defecto desde que el cliente revisa la transferencia. Puede cambiarlo.
¿Qué pasa si una transferencia falla?
El importe y la tarifa vuelven automáticamente al remitente, como una anulación en la contabilidad.
Cumplimiento y tecnología
¿Cómo se controlan las transferencias?
Remitente y destinatario se cotejan con las listas de sanciones de la ONU, EE. UU. y la UE, actualizadas a diario. Una posible coincidencia queda retenida para dos responsables.
¿Cumplen la regla de viaje?
Sí. Por encima del umbral, los datos completos del ordenante y del beneficiario se recogen y se envían al socio.
¿Puedo usar mis propios socios de pago?
Sí. Cada socio se conecta como conector. Se incluye un socio de prueba para ensayar cada resultado.
¿Hay una API?
Sí: rutas públicas de cotización y corredores para su web, una API para socios para el dinero entrante y la API completa de las apps.
¿Pueden los agentes pagar en efectivo?
Sí. Sus agentes pueden pagar los retiros en efectivo con un código y un control de identidad, y ganar una comisión.
El recorrido del cliente
Cinco pasos para quien envía. Un mensaje para quien recibe.
- 1
Elegir el país y la forma
Monedero móvil, cuenta bancaria o retiro en efectivo: solo aparecen las formas abiertas para ese país.
- 2
Ver el precio
Escriba lo que envía o lo que reciben. Tarifa, tipo, total y plazo de llegada aparecen antes de pagar.
- 3
Añadir al destinatario
Nombre y número, o datos bancarios verificados mientras se escriben. Guardados para la próxima vez.
- 4
Pagar
Con el saldo del monedero, o con tarjeta o transferencia bancaria al enviar desde el extranjero. Se confirma con el PIN.
- 5
Seguir hasta el pago
Una línea de tiempo con horas para ambas partes. El destinatario recibe un mensaje y, para efectivo, un código.
Entre medias
Lo que pasa detrás de la pantalla.
- 1
Cotización fijada
La cotización recibe un identificador y una caducidad; la transferencia se paga a ese precio o el cliente ve el nuevo.
- 2
Controles
Límites según el nivel de verificación, motivo y origen de los fondos cuando la ruta lo pide, y control de sanciones del remitente y del destinatario.
- 3
Retenida si hay dudas
Una posible coincidencia queda retenida. Un responsable pide la liberación y otro la concede.
- 4
Pagada
La transferencia va al socio de pago de ese país y forma de entrega, con los datos de la regla de viaje por encima del umbral.
- 5
Liquidada o reembolsada
El dinero entregado pasa a la cuenta de liquidación del socio. Una transferencia fallida vuelve íntegra, tarifa incluida.
Para el operador
Lance en cinco pasos.
- 1
Abra sus corredores
Elija los países de envío y de destino que atiende. Todos los países ISO ya están en la lista.
- 2
Conecte socios de pago
Un socio por país y forma de entrega, activado en Conectores. Un socio de prueba le permite probar antes cada resultado.
- 3
Fije los precios
Regla de tarifa por corredor o ruta, margen de cambio por ruta y promociones para las primeras transferencias.
- 4
Fije las reglas
Límites por transferencia, por día y por mes según el nivel de verificación; umbrales de motivo y origen de los fondos; riesgo por país.
- 5
Ponga su marca y lance
Su nombre, sus colores y su logotipo en las apps, la web y los recibos. La misma plataforma, su producto.
Su marca, sus rutas, sus márgenes.
Díganos desde qué países envía y a cuáles. Le devolvemos una propuesta con la puesta en marcha, la cuota mensual y los socios de pago de cada ruta.