Glossaire du mobile money
Les mots que vous rencontrez quand vous lancez ou exploitez un service de mobile money, expliqués simplement.
- Monnaie électronique
- Un solde numérique qui représente de l'argent détenu par l'émetteur. Chaque unité de monnaie électronique dans les portefeuilles des clients doit être couverte, à l'identique, par de l'argent réel sur un compte protégé.
- Voir aussi : Portefeuilles à valeur stockée
- Float
- La monnaie électronique et les espèces qu'un agent garde pour servir les clients. Quand un client dépose, le float électronique de l'agent baisse et ses espèces augmentent ; un retrait fait l'inverse. Les agents se rééquilibrent auprès d'une banque, d'un super-agent ou d'un autre agent.
- Voir aussi : Réseau d'agents et de super-agents
- Niveaux de KYC
- Les degrés de vérification du client. Un numéro et un nom peuvent ouvrir un niveau bas avec de petits plafonds ; une pièce d'identité et un selfie donnent accès à un niveau supérieur, avec des soldes et transferts plus élevés. Le régulateur fixe les plafonds de chaque niveau.
- Voir aussi : Sécurité
- Dépôt et retrait
- Transformer des espèces en monnaie électronique (dépôt, ou cash-in) et la monnaie électronique en espèces (retrait, ou cash-out), en général chez un agent. L'agent touche une commission sur chaque opération.
- Voir aussi : Réseau d'agents et de super-agents
- Agent
- Une boutique ou un kiosque qui sert les clients pour le compte du fournisseur de mobile money : dépôts, retraits, inscriptions et paiement de factures. Les agents sont les agences du fournisseur.
- Voir aussi : Réseau d'agents et de super-agents
- Interopérabilité
- La possibilité d'envoyer de l'argent entre fournisseurs différents : d'un réseau de portefeuilles à un autre, ou entre portefeuilles et banques. Elle passe en général par un commutateur national.
- Voir aussi : Intégrations
- Compte de cantonnement
- Le compte bancaire où le fournisseur détient l'argent réel des clients qui couvre toute la monnaie électronique émise. Il est séparé de l'argent du fournisseur et ne peut pas servir à payer ses dépenses.
- Voir aussi : Rapprochement et contrôles
- Règlement
- Le transfert final d'argent entre les parties après les paiements : par exemple, verser les recettes d'un marchand sur son compte bancaire, ou régler les soldes entre deux fournisseurs via le commutateur.
- Voir aussi : Paiements marchands
- Demande de paiement
- Une invite envoyée sur le téléphone du client lui demandant d'approuver un paiement, en général avec son code PIN. Marchands et boutiques en ligne l'utilisent pour que le client n'ait jamais à saisir de numéro de compte.
- Voir aussi : Paiements marchands
- USSD
- Des menus qui s'affichent sur n'importe quel téléphone après la composition d'un code court comme *123#. L'USSD fonctionne sans données ni smartphone : il touche les clients équipés de téléphones simples.
- Voir aussi : USSD et hors ligne
- Marque blanche
- Un logiciel livré sous le nom et la marque de l'acheteur. Avec une plateforme de mobile money en marque blanche, les clients voient votre nom, votre logo et vos couleurs sur chaque application et chaque message, pas ceux de l'éditeur.
- Voir aussi : Marque blanche et mondial
- Rapprochement
- Vérifier que les enregistrements concordent : le total de la monnaie électronique face au compte de cantonnement, le float des agents face aux espèces, et les données de chaque fournisseur face au commutateur. Les écarts doivent être trouvés et corrigés chaque jour.
- Voir aussi : Rapprochement et contrôles
La plateforme
Tout ce qu'un portefeuille exige — un socle, votre marque.
L'expérience grand public des applis que l'on adore, l'étendue d'une véritable plateforme financière et une administration SaaS qui gère l'ensemble sans code.
Comment ça marche
En ligne en quelques semaines, pas en années.
Configurez votre marque et votre pays
Définissez votre nom, logo, couleurs, devise, langue et niveaux de KYC dans l'administration — les applis se personnalisent instantanément.
Connectez vos rails
Reliez banques, mobile money, cartes, facturiers, fisc et opérateurs télécoms via des adaptateurs — uniquement ce dont votre marché a besoin.
Lancez sur appli, USSD et web
Publiez vos propres applis sur les deux stores, un code court USSD et des portails web — le tout depuis une seule plateforme.
Canaux d'accès
Touchez chaque client, quel que soit son mode de paiement.
Une matrice d'accès au portefeuille que vous configurez par catégorie d'utilisateur — client, agent ou marchand — sur chaque canal.
Sécurité et conformité
La confiance est le produit.
Les services financiers vivent ou meurent sur l'exactitude et le contrôle. PesaBridge intègre les deux au cœur du socle.
Partie double par construction
Chaque mouvement inscrit des débits et crédits équilibrés — les comptes se soldent à zéro, toujours.
PIN, KYC et plafonds
Niveaux de KYC configurables, plafonds par transaction et journaliers, tentatives de PIN et verrouillage du portefeuille.
Idempotent et réversible
Les clés d'idempotence évitent les doubles débits ; un moteur d'annulation unifié annule n'importe quel département.
Webhooks signés
Signatures HMAC-SHA256 et réessais pour que les systèmes partenaires se fient à chaque rappel.
Piste d'audit complète
Écritures de grand livre immuables et historique des transactions pour régulateurs et litiges.
Conformité par pays
Types de pièces d'identité, règles de KYC et tarifs changent avec le marché, par configuration.
FAQ
Vos questions, nos réponses.
Acheter PesaBridge
Pouvons-nous commencer avec une partie de la plateforme ?
Oui. L'offre Starter couvre les applications client et agent avec le back-office et le KYC. Les marchands, l'API développeurs, l'USSD, le crédit, l'épargne et les paiements de masse s'activent plus tard sur le même grand livre : rien n'est à reconstruire quand vous grandissez.
Comment PesaBridge est-il facturé ?
De quatre façons : les offres Starter, Growth et Enterprise, ou un Partenariat sans frais de licence où nous partageons le revenu net. Le générateur de proposition de ce site vous donne votre prix exact et un projet de contrat en 10 minutes environ.
De quoi avez-vous besoin de notre part pour lancer ?
Une licence, ou un partenaire agréé qui détient les fonds des clients ; des comptes auprès des banques et prestataires de paiement à connecter ; votre marque ; et vos tarifs. Une fois les accès des prestataires reçus, un premier pays est généralement en service en 4 à 12 semaines.
Pouvons-nous l'essayer avant de signer ?
Oui. Demandez un accès de test : vous recevez par e-mail les applications Android des produits choisis, les portails web et des identifiants de test. Tout fonctionne dans un bac à sable, aucun argent réel ne circule. Les développeurs peuvent ouvrir un compte bac à sable sur le portail développeurs à tout moment.
Quel support et quelle formation proposez-vous ?
Chaque offre inclut un support : par e-mail en Starter, prioritaire en Growth, et un contrat de niveau de service avec accompagnement en Enterprise. Pendant le lancement, nous formons vos équipes back-office, support et réseau d'agents ; le centre d'aide, les guides et la documentation API restent en ligne pour tous.
La plateforme
PesaBridge est-elle une plateforme que je partage, ou la mienne ?
La vôtre. PesaBridge est un produit que BridgeERP revend — chaque opérateur obtient son propre déploiement, à sa marque et configuré pour lui. Aucune base de données partagée, aucun super-administrateur partagé.
Quels pays et devises sont pris en charge ?
Tous. Pays, devise, langue et règles de KYC relèvent de la configuration, tirée de l'ensemble ISO complet — rien n'est codé en dur. Nous avons des marchés en ligne aujourd'hui et en ouvrons de nouveaux sans réécriture.
Fonctionne-t-elle sur les téléphones basiques ?
Oui. En USSD, les clients envoient, retirent, paient une facture, achètent des biens et du crédit, consultent leur solde et obtiennent un mini-relevé, avec règlement sur le même grand livre que les applis.
Puis-je connecter mes propres banques et rails de paiement ?
Oui. Les rails sont des adaptateurs enfichables — banques, mobile money, cartes et PSP — vous ne connectez donc que ce dont votre marché a besoin.
En combien de temps pouvons-nous être en ligne ?
Des semaines, pas des années. Configurez votre marque et votre pays, câblez vos rails, puis publiez vos applis, code USSD et portails web depuis une seule plateforme.
Est-elle sécurisée et auditable ?
Chaque mouvement est en partie double et soldé à zéro, protégé par PIN et KYC, avec des webhooks signés et une piste d'audit complète pour les régulateurs.
Quelles applis obtiennent les opérateurs et leurs clients ?
Six applications Android et iOS natives : une application Utilisateur pour les clients, une application Send pour les transferts vers l'étranger, une application Agent / Super-agent pour les dépôts, retraits et la gestion du float, une application Marchand pour encaisser et régler, une application Caisse pour les boutiques et une application Entreprise pour les paiements en masse avec double validation, également disponible en portail web.
Comment fonctionnent le règlement et le rapprochement ?
Les fonds se règlent en temps réel vers le portefeuille concerné. Chaque transaction produit des écritures de grand livre équilibrées que vous pouvez rapprocher, avec relevés et exports, et une passerelle GL vers votre système comptable.
Peut-elle gérer prêts, épargne et finance de groupe ?
Oui — crédit de découvert, prêts d'IMF avec échéanciers et portefeuille à risque, épargne à objectif et groupes d'épargne (chama / tontine) font partie de la plateforme et s'activent selon le marché.
Prenez-vous en charge le décaissement en masse pour la paie, les aides ou les subventions ?
Oui. Le portail Entreprise et l'API effectuent des décaissements en masse vers des milliers de portefeuilles avec validation maker/checker, carnets de bénéficiaires, planification et rapprochement complet.
Que faut-il pour l'exploiter au quotidien ?
Une seule console d'administration opérateur gère marque, tarifs, KYC, réseau d'agents et de marchands, grand livre, annulations, assistance et indicateurs — aucun code requis pour les opérations courantes.
À qui appartiennent le déploiement et les données ?
À vous. Chaque opérateur exploite son propre déploiement avec sa propre base de données — à sa marque et configuré pour lui. C'est un produit que vous revendez comme le vôtre, pas un locataire SaaS partagé.
Découvrez le coût de votre lancement
Répondez à huit questions courtes et recevez une proposition commerciale et une proposition technique pour vos pays et canaux de paiement, en 10 minutes.