Tout le portefeuille sur n'importe quel téléphone.

En détail

L'USSD est la façon de toucher le client muni d'un téléphone basique et sans data — encore une large part de la plupart des marchés. Tout le portefeuille fonctionne sur un code d'appel : envoyer, retirer, payer une facture, acheter des biens, acheter du crédit, consulter le solde et tirer un mini-relevé, chaque étape protégée par PIN et confirmée avant de s'inscrire.

Il se règle sur le même grand livre que les applis, si bien qu'un envoi USSD et un envoi appli sont la même transaction avec les mêmes plafonds et le même audit — les canaux ne peuvent diverger. L'opérateur télécom ou l'agrégateur poste simplement vers un point de terminaison ; le moteur de menus gère le reste. Aucun client n'est laissé de côté parce qu'il ne possède pas de smartphone ou ne peut s'offrir de data.