Des réponses franches.
Ce que demandent les opérateurs avant de lancer les transferts transfrontaliers.
L'activité
Puis-je vendre les transferts sans le produit mobile money ?
Oui. Les transferts internationaux sont un produit à part, avec leur propre prix. Ils fonctionnent seuls, ou avec le mobile money et la passerelle de paiement.
Vers quels pays mes clients peuvent-ils envoyer ?
Tous les pays de la liste ISO, sauf ceux sous sanctions globales. Vous ouvrez ceux que vous servez ; chacun demande un partenaire de versement pour les modes proposés.
Les clients peuvent-ils envoyer depuis l'étranger, pas seulement depuis mon pays ?
Oui. Tout pays d'envoi peut être ouvert, avec encaissement par carte ou virement via un partenaire agréé dans ce pays.
Est-ce à ma marque ?
Oui. Votre nom, vos couleurs, votre logo, vos conditions et vos mentions de licence sur les applications, le web, les messages et les reçus.
En combien de temps puis-je lancer ?
La plateforme est prête. Le délai dépend surtout de vos accords partenaires et de votre licence ; la démo montre le produit complet dès aujourd'hui.
Argent et taux
Qui garde les frais et la marge de change ?
Vous. Vous payez la mise en place et l'abonnement de la plateforme ; chaque frais et chaque marge que vous fixez sont vos revenus.
D'où viennent les taux de change ?
De la table des taux de votre trésorerie, avec une marge par route. Une route cesse de proposer un prix quand son taux date de plus d'un jour.
Combien de temps un prix est-il garanti ?
15 minutes par défaut dès que le client vérifie le transfert. Vous pouvez le modifier.
Et si un transfert échoue ?
Le montant et les frais reviennent automatiquement à l'expéditeur, par une contrepassation en comptabilité.
Conformité et technique
Comment les transferts sont-ils filtrés ?
Expéditeur et bénéficiaire sont comparés aux listes de sanctions de l'ONU, des États-Unis et de l'UE, mises à jour chaque jour. Une correspondance possible est retenue pour deux responsables.
Gérez-vous la règle de voyage ?
Oui. Au-delà du seuil, les données complètes du donneur d'ordre et du bénéficiaire sont collectées et transmises au partenaire.
Puis-je utiliser mes propres partenaires de versement ?
Oui. Chaque partenaire se branche comme connecteur. Un partenaire de test est inclus pour répéter chaque issue.
Y a-t-il une API ?
Oui : des routes publiques de prix et d'itinéraires pour votre site, une API partenaires pour l'argent entrant, et l'API complète des applications.
Les agents peuvent-ils verser des espèces ?
Oui. Vos agents versent les retraits en espèces avec un code et un contrôle d'identité, et touchent une commission.
Le parcours client
Cinq étapes pour l'expéditeur. Un message pour le bénéficiaire.
- 1
Choisir le pays et le mode
Portefeuille mobile, compte bancaire ou retrait en espèces : seuls les modes ouverts pour ce pays s'affichent.
- 2
Voir le prix
Saisissez ce que vous envoyez ou ce qu'ils reçoivent. Frais, taux, total et délai s'affichent avant de payer.
- 3
Ajouter le bénéficiaire
Nom et numéro, ou coordonnées bancaires vérifiées pendant la saisie. Enregistré pour la prochaine fois.
- 4
Payer
Depuis le solde du portefeuille, ou par carte ou virement pour un envoi depuis l'étranger. Confirmation avec le code PIN.
- 5
Suivre jusqu'au versement
Une chronologie avec les heures, des deux côtés. Le bénéficiaire reçoit un message et, pour les espèces, un code.
Entre les deux
Ce qui se passe derrière l'écran.
- 1
Prix verrouillé
Le devis reçoit un identifiant et une échéance ; le transfert est payé à ce prix, sinon le client voit le nouveau.
- 2
Contrôles
Limites selon le niveau de vérification, motif et origine des fonds si l'itinéraire l'exige, filtrage des sanctions de l'expéditeur et du bénéficiaire.
- 3
Retenu en cas de doute
Une correspondance possible est retenue. Un responsable demande le déblocage, un second l'accorde.
- 4
Versé
Le transfert part chez le partenaire de versement du pays et du mode, avec les données de la règle de voyage au-delà du seuil.
- 5
Réglé ou remboursé
L'argent livré passe sur le compte de règlement du partenaire. Un transfert échoué revient en entier, frais compris.
Pour l'opérateur
Lancez en cinq étapes.
- 1
Ouvrir vos itinéraires
Choisissez les pays d'envoi et de réception que vous servez. Tous les pays ISO sont déjà dans la liste.
- 2
Connecter les partenaires
Un partenaire par pays et par mode, activé dans les Connecteurs. Un partenaire de test permet d'essayer chaque issue d'abord.
- 3
Fixer les prix
Barème de frais par itinéraire, marge de change par route, promotions pour les premiers transferts.
- 4
Fixer les règles
Limites par transfert, par jour et par mois selon le niveau de vérification ; seuils de motif et d'origine des fonds ; risque pays.
- 5
Votre marque, en ligne
Votre nom, vos couleurs et votre logo sur les applications, le web et les reçus. La même plateforme, votre produit.
Votre marque, vos itinéraires, vos marges.
Dites-nous depuis quels pays et vers quels pays vous envoyez. Nous vous renvoyons une proposition avec la mise en place, le forfait mensuel et les partenaires de versement de chaque itinéraire.